TikTok Shop英国/东南亚寻找达人合作-达人广场商家建联指南

TikTok Shop10个月前发布 Alex
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背景

平台提供商家与达人的聊天工具,支持商家与达人针对合作意向、商品、佣金、样品等带货推广事宜进行沟通。商家可以在这里看到达人发来的咨询消息,并进行相应回复和解答,也可主动通过这个工具与达人建立联系,双方沟通效率得到提升,对于跨境商家而言,聊天工具是基于店铺维度进行管理的。例如一个跨境商家如果在多国都开了店铺,则需要分别使用各国的聊天工具与对应达人进行沟通。

商家入口及消息提醒

商家从联盟后台可以通过四种方式进入聊天工具。所有可进入联盟后台的账号角色均可使用聊天工具。

首页导航栏

从首页头部导航栏进入。先选择对应市场的店铺,再进入聊天页面。

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商家可在达人广场中,点击达人卡片上的“在线沟通”按钮,进入聊天页面。

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商家也可在达人主页中,点击头像右侧的“在线沟通”按钮,进入聊天页面。

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样品申请页

在免费样品申请列表中,展开申请记录,可点击商品信息后的图标,进入聊天页面。

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定向计划页

点击【管理达人】,点击达人名称后的图标,可进入聊天页面。

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消息提醒

当收到达人消息时,入口处将通过红点数字提示该店铺下的未读消息数量。

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如果达人发送消息时,商家正在使用联盟后台,商家可以收到新消息提醒弹窗。点击“回复”可以进入聊天页面回复消息。

 

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如果达人发送消息时,商家不在使用联盟后台,那么当商家重新登陆联盟后台时,会收到弹窗提醒未读消息总数以及待回复的达人数。点击“回复”可以进入聊天页面回复消息。

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