TikTok Shop英国/东南亚寻找达人合作-达人广场商家建联指南
背景
平台提供商家与达人的聊天工具，支持商家与达人针对合作意向、商品、佣金、样品等带货推广事宜进行沟通。商家可以在这里看到达人发来的咨询消息，并进行相应回复和解答，也可主动通过这个工具与达人建立联系，双方沟通效率得到提升，对于跨境商家而言，聊天工具是基于店铺维度进行管理的。例如一个跨境商家如果在多国都开了店铺，则需要分别使用各国的聊天工具与对应达人进行沟通。
商家入口及消息提醒
商家从联盟后台可以通过四种方式进入聊天工具。所有可进入联盟后台的账号角色均可使用聊天工具。
首页导航栏
从首页头部导航栏进入。先选择对应市场的店铺，再进入聊天页面。
商家可在达人广场中，点击达人卡片上的“在线沟通”按钮，进入聊天页面。
商家也可在达人主页中，点击头像右侧的“在线沟通”按钮，进入聊天页面。
样品申请页
在免费样品申请列表中，展开申请记录，可点击商品信息后的图标，进入聊天页面。
定向计划页
点击【管理达人】，点击达人名称后的图标，可进入聊天页面。
消息提醒
当收到达人消息时，入口处将通过红点数字提示该店铺下的未读消息数量。
如果达人发送消息时，商家正在使用联盟后台，商家可以收到新消息提醒弹窗。点击“回复”可以进入聊天页面回复消息。
如果达人发送消息时，商家不在使用联盟后台，那么当商家重新登陆联盟后台时，会收到弹窗提醒未读消息总数以及待回复的达人数。点击“回复”可以进入聊天页面回复消息。
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