什么是TikTok Shop?
TikTok Shop概述
TikTok Shop是基于TikTok的电商业务,通过兴趣内容推荐功能帮助卖家的商品直接触达到消费者,使用更沉浸、更互动的方式和消费者建立起连接和信任,以此来激发消费者的潜在购物兴趣。
TikTok Shop学习路径
TikTok shop是字节跳动推出的一款电商工具,是一种全新的电商玩法。其深度结合了TikTok app,TikTok for business账号。
与传统的例如亚马逊、ebay等等平台电商不同的是,TikTok shop抛弃了竞价排名的模式,转而依靠个性化推荐+直播、视频获取流量的方式产生转化。
虽然仍未脱离传统电商的底层逻辑,但的确是近几年来电商发展的一次重大创新。TikTok shop就其类型来说有两种:跨境店、本土店。
1、本土TikTok小店:
店铺主体必须为目的国本土的企业。比如你TikTok账号的运营区域为英国,想要开通TikTok小店就需要一家英国企业来作为主体。
2、跨境TikTok小店:
顾名思义对企业无属地要求,支持中国企业入驻。
一、注册和登录账号
1、TikTok 账号注册
手机或者电子邮箱,手机号可使用国内或海外手机号码,推荐使用(Gmail、Hotmai、Outlook)邮箱注册,填写邮箱地址和验证码即可
2、选择站点
英国、美国、东南亚(越南、泰国、菲律宾、马来西亚、新加坡)
注:各站点入驻流程有差异,详情可咨询客服!
二、提交资料
1、企业经营资料
中国内地提供公司营业执照原件照片(正本副本均可)/ 中国香港提供公司注册证明书和商业登记证
2、法人证件
中国内地身份证/中国香港永久居民身份证/护照
3、中国内地发货&退货仓联系人、手机号码
用于揽收服务或首公里失败退回场景
4、绑定店铺、仓库信息
5、其他必要信息
三、平台审核(平台进行资质审核)
四、开店成功
五、缴纳店铺保证金
根据类目保证金标准,前往“商家后台 > 资产 > 保证金“缴纳保证金,完成保证金缴纳后就可以发布商品
一、物流
1、订单发货
国内商家发货到国内中转仓库,再由中转仓库发出海外
a.揽收范围内免费上门揽收发到仓库
b.自发货到集成仓
2、海外本地仓库发货
a.【东南亚】跨境COD(货到付款)
买家无需在下单时付款,在签收包裹时现场用现金支付货款的付款方式
b.【英国】海外仓
卖家可以从TikTok Shop合作承运商中自选物流商合作、所有卖家必须在TikTok shop卖家中心上传有效的订单追踪ID
3、履约规则
平台从发货时效、揽收时效等维度,有明确的时效要求及考核标准。具体准则请以官方最新通知为准
二、收付款
1、提现方式
收款方式平台有多种,如派安盈Payoneer、Paypal、空中云汇等平台结算,然后转到中国内地对公银行卡。
2、汇款周期
因发货地、收货地、发货方式不一样,物流时间不等,收款条件为用户收到货后14天内无退货,总货款周期预计一个月左右
一、营销活动
1、平台营销活动
a.平台大促
全平台的商家/达人参加,实现品效合一的平台B端影响力和GMV爆发,快速提升TikTok Shop的用户规模和市场参投率。
b.营销IP活动
整合平台 + 品牌资源,实现站内外曝光及影响力爆发,带来规模化拉新和一定的GMV增量。
c.行业活动
由行业侧的商家/达人参加,有具体明确的主题和目标,促进行业水位提升,具备较强的行业属性和较强的To C端心智。
二、营销活动分类
1、商家自营销活动
a.商家运费折扣
用于促进消费者下单,及提升店铺AOV,商家为消费者提供的减免运费的优惠券,只可用于本店铺商品
b.单品折扣
用于促进消费者下单,通过单品打折前后价对比,提升单品销量。
c.秒杀
于促进消费者下单,通过限时低价,极大提升单品转化率。
d.一口价
用于促进消费者下单,通过具有划线价与折后一口价的对比,提升单品转化率
e.商家优惠券
①公开优惠券
用于促进消费者下单,提升店铺AOV。商家可创建本店多个商品通用的优惠券,吸引用户组合下单。
②定向优惠券
用于吸引用户进入直播间观看、延长停留时间,通过优惠券引导消费者完成观看直播n分钟的任务,提升直播间停留和商品转化。
③商家多件多折
用于引导消费者下单多件商品,提升店铺AOV,用户购买的商品数量达到门槛时可以享受商家折扣。
④招选活动价
用于促进消费者下单,大促期间为招选商品提供更多流量曝光,商家通过在大促中提供具有吸引力的活动价格,提升GMV。
2、平台营销活动
a.平台商品优惠券
b.平台运费券
c.平台多件多折
d.爆品直降
e.大促直播间活动招商
f.大促商品活动招商
3、节假日活动
a.3-4月:Spring Sale 春季大促 平台大促 ,新势力 春季上新 主题活动
Spring Sale春季大促:平台大促来袭,将覆盖全球跨境市场多个购物节点。
b.5月:新生活 环保健康 主题活动
从环境卫生、家具使用入手,为居家清洁类目再迎新销量。
c.6月:英国夏季大促 平台大促,东南亚年中66大促 平台大促
英国夏季大促:夏季音乐节等活动热浪,引爆户外需求品类爆单。
东南亚年中66大促:释放东南亚年中消费力,迎来购物旺季!
d.7月:全球夏季大促 平台大促,新势力 夏日清爽 主题活动
夏季大促:全球冲浪嗨翻天,丰富品类任你选。
e.8月:新生活 年轻奕奕 主题活动
新生活 – 年轻奕奕: 发现崭新生活,拥抱健康生活方式。
f.9月:东南亚 99大促 平台大促,新生活 成长快乐 主题活动
东南亚99大促:联动东南亚五国大促资源,全链路助力跨境商家提高销售。
g.10月:新势力 秋冬焕新 主题活动
新势力 – 秋冬焕新:迎接万圣奇趣,秋天初凉保暖品类强势上新。
h.11月:东南亚双11大促 平台大促,英国黑五网一大促 平台大促
东南亚双11大促:全品类热卖不容错过,引爆全球销量。
英国黑五网一大促:全品类畅销,英国年度最强消费力爆发。
i.12月:东南亚双12大促 平台大促新派对 年末狂欢 主题活动
三、补贴规则
1、非运费补贴
优先扣减商家补贴,其次扣减平台补贴。优先计算折扣、秒杀等单品促销补贴,其次计算多件多折、优惠券等总价类促销补贴。
2、运费补贴
优先扣减平台补贴,其次扣减商家补贴。
1、定义
通过联盟渠道让卖家找到合适的达人来推广产品,从而提高转化率
2、主要作用
TikTok用户可以通过短视频、直播、商品橱窗这三个渠道发现商品,没有参与联盟的产品无法参与达人短视频和直播带货,将影响产品转化率
3、与达人建立联系
a.主动建联:前往达人广场寻找意向达人;被动建联:在商家中心中添加您的联系方式,等待达人主动联系您 ;
b.达人联盟佣金结算
联盟佣金从收入中抽取,结算给相应达人,在“资产” > “账单”中查看每笔账单明细
c.查看达人带货表现
在“商家中心 – 数据罗盘 – 达人分析”中,查看达人推广商品详细数据
d.商家发布联盟计划–吸引达人带货
①公开计划
家开放给联盟内所有达人的带货计划,商家设置指定商品和佣金
②定向计划
商家开放给联盟内指定达人的带货计划,商家设置指定商品和佣金,允许0佣
③店铺计划
商家开放给联盟内所有达人的带货计划,商家全店铺的商品,统一佣金
④商家的佣金比例优先级为
定向计划 > 公开计划 > 店铺计划