TikTok Shop英国跨境销售限制与不支持商品规则

哪些商品绝对不能在TikTok英国跨境店出售

在TikTok英国跨境店经营时，有一些商品是严格禁止销售的，这些规定旨在保护消费者权益和维护平台秩序。

危险品和违禁品

TikTok英国跨境店明确规定，任何可能危害人体健康或运输安全的商品都不得出售。例如，含锂电池的电子产品、易燃的香水和指甲油、腐蚀性的清洁剂等危险品无法上架。即使某些商品看似普通，如荧光笔或儿童手工材料，只要其成分被认定为有风险，同样会被禁止。

非法物品和敏感商品

涉及违法活动的商品一概不允许销售。这包括假冒品牌的大牌仿品、来历不明的二手货以及未经授权的影视周边商品。刀具、枪支等武器类商品，以及大麻、烟草等受管制物品是重点监管对象。即便是电子烟油或戒烟贴片，只要含有尼古丁成分，也会被平台拦截。

特殊群体相关商品

针对未成年人的商品受到严格管控。例如，童装和玩具可以销售，但若在推广视频中出现诱导儿童消费的内容，则会被视为违规行为。孕妇装和婴儿用品属于特殊类别，普通商家通常无法获得销售许可。

需要特别申请才能销售的商品

美容健康类产品

化妆品和护肤品的销售不仅需要营业执照，还需提供产品包装六面照片、FDA认证文件及成分安全报告。例如，售卖防晒霜时必须出具防紫外线测试数据，而染发剂则需证明化学物质含量符合标准，缺少任一文件都无法通过审核。

电子电器设备

所有带电商品均需经过安全认证。商家须上传安全标识照片、电路设计图及第三方实验室的检测报告。蓝牙耳机需提供无线电合规证明，家用烤箱则必须附带防火材料认证。即使是手机充电线这样的小配件，也需要满足英国当地的电气安全标准。

食品和营养品

跨境卖家不能直接销售食品饮料，只有本地仓库发货的商家才有可能进行此类销售。销售维生素或保健品时，必须标明成分表，并提供生产许可证和保质期证明。例如，蛋白粉需注明蛋白质含量，代餐饼干应标注热量值，任何夸大功效的描述都将导致商品被下架。

容易被忽略的隐形违规商品

文化敏感类商品

带有种族歧视图案的服装、印有宗教符号的装饰品等可能触发平台规则。例如，售卖印第安风格头饰需提供原住民文化授权书，销售二战复古军服时要避免使用纳粹标志。平台设有专门团队核查商品图案和文字描述。

虚拟产品和金融服务

游戏点卡、在线课程等虚拟产品一律禁止销售。涉及金钱交易的服务，如外汇兑换、投资理财等也属于禁止范围。甚至连卖实体钱包时提及“防盗”功能，也可能被判定为涉及金融服务。

动植物相关商品

活体宠物绝对禁止销售，宠物食品需提供动物检疫证明。销售植物种子时需具备品种溯源信息，多肉植物等盆栽必须附带栽培说明书。仿皮草服饰需明确标注为人造材质，真皮制品则需提供皮革来源证明。

违规后的处理流程

商品下架和店铺处罚

一旦系统检测到违规商品，将立即冻结相关库存。初次违规通常仅警告并下架商品，重复违规可能导致店铺限流甚至封号。例如，因销售三无化妆品被查实，除删除商品外还可能扣押保证金。

申诉材料和时限

收到处罚通知后48小时内可提出申诉。需准备完整的商品资质文件、供应链凭证及检测报告。例如，若儿童玩具被误判，需迅速提交欧盟CE认证和质检证书。超时未申诉则默认违规成立。

长期监控机制

平台将持续跟踪店铺的整改情况。解除限单要求连续7天将延迟发货率降至4%以下，并保持28天内订单履约数据达标。曾违规的店铺在上新商品时需经人工复核，审核时间较普通店铺长3至5天。