2025年美国电商增速趋缓，AI等成关键增长动力

Auctane与Retail Economics联合发布的《2025年美国电子商务配送基准报告》显示，随着美国电子商务走向成熟，其增长速度有所放缓。然而，消费者对无缝配送和退货的期望却在不断攀升。 在增长动力方面，AI与供应链/物流数字化转型占据首要地位，占比达55%。紧随其后的是扩大在线市场影响力、社交商务、量身定制体验、国际扩张，占比分别为46%、46%、44%、42%。 不过，商家在采用AI和新兴技术时面临较大挑战，占比31%，并且日益激烈的在线竞争、持续上涨的运营与执行成本也成为发展难题。美国电商物流平台ShipStation预计社交商务将迎来蓬勃发展，建议企业整合TikTok、Instagram等平台的购物内容，并入驻亚马逊、沃尔玛和Etsy等市场平台，以提升自身影响力。