美国社交商务：2.9万亿规模背后，30%品牌战略缺失与新趋势并存

Samy Alliance的最新报告揭示，预计到2026年，美国社交商务交易额将高达2.9万亿美元。可即便Instagram、TikTok等社交平台在客户购物环节的重要性与日俱增，仍有30%的消费品牌尚未制定社交商务战略。 报告还显示，仅有四分之一的品牌会在社交媒体上与自身在线社区积极、频繁互动。另外，近四分之三的受访者觉得，2025年营销的关键技能在于依据不同渠道灵活调整故事讲述方式。值得注意的是，Instagram已成为品牌的首选社交媒体平台，有40%的品牌都在使用Meta旗下平台。同时，86%的营销人员认可谷歌依旧是客户的首选搜索平台，不过Instagram和TikTok也势头迅猛，分别以70%和44%的比例紧跟其后。随着社交平台不断集成更多购物功能，短视频内容无疑将在社交商务战略中占据关键地位。