亚马逊战略调整：关闭Inspire，AI助力购物体验升级

据外媒消息，亚马逊近日宣布关闭其社交电商功能Inspire。该功能于2022年上线，初衷是借助网红、品牌和用户生成的内容，助力用户发现并选购产品。其推送形式与TikTok相似，会展示产品的视频和照片，用户能对产品进行点赞、评论或直接购买。 亚马逊发言人Maxine Tagay表示，公司会定期评估各项功能，以更好地契合客户需求，故而做出关闭Inspire的决定。该功能停用后，用户依然可以通过创作者店面和精选合集等渠道获取购物灵感。 值得一提的是，亚马逊去年推出的AI购物助手Rufus等新AI功能，将持续为优化用户购物体验发力。Rufus于2024年2月2日发布测试。它定位为专业购物助理，能回答问题、提供建议、进行商品比较，还可引导客户完成在线购物之旅。