TikTok美区封店潮来袭,卖家直呼“压力山大”
自2025年1月起,TikTok美区宛如掀起一场“风暴”,封店潮让众多跨境卖家叫苦不迭。不少卖家才刚刚出单,甚至有的仅仅是刚缴纳保证金、完成店铺注册,就收到了封店通知,其中新店、资料店以及IP关联店铺成为了这场风暴的重灾区。一位卖家在小红书上倾诉自己的遭遇,美区店铺出了400单,却依旧没能躲过封店的命运;还有卖家刚交了500美元保证金,店铺就被封了,损失惨重。
深究此次封店潮的原因,主要集中在注册信息不一致、账号不合规、资料造假以及IP关联等方面。自去年10月TikTok Shop全面放宽美区入驻门槛后,大量卖家蜂拥而入。但随着卖家数量的激增,商家质量参差不齐,资料造假等问题也随之频繁出现,这无疑为如今的封店潮埋下了隐患。并且,平台对本土化合规运营的要求一直都很严格,在当前阶段更是加大了对不合规商家的整治力度。
近期,TikTok Shop还更新了美区和英区跨境店的入驻规则,对卖家资格和公司资质提出了更严苛的要求。比如,要求跨境卖家提供在中国的有效注册证书,对公司成立时间、注册失效时间等都做出了明确规定,同时也限制了入驻企业类型 。 不过,面对封店困境,部分卖家成功实现了申诉解封。总结他们的宝贵经验,关键要点如下:在收到违规通知后,首先要做的是查清楚违规原因,可通过查看TikTok规则或者联系客服来了解;紧接着,联系平台人工客服,详细询问申诉所需文件和流程,然后认真准备真实且符合店铺违规类型的申诉文件;另外,积极与AM(客户经理)沟通也十分重要,借助他们的帮助提交申诉材料,珍惜每一次申诉机会。
这场TikTok美区封店潮,对跨境卖家来说,既是危机,也是一次进化的契机。它时刻提醒着卖家们,在竞争激烈的跨境电商市场中,唯有做到合规经营,积极拥抱多元化发展,才能站稳脚跟,谋求长远发展。