TikTok美国小店推出新规,店铺分四级回款和压款,你的店铺等级多少?

8个月前更新 Alex
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消息透露,为了确保美国当地小店的合规性和法律性,并防止订单在途中被取消,TikTok Shop在10月23日临时实施了滚动储备金(Rolling Reserve)的新规定。根据这个规定,店铺将根据数据分为四个等级,每个等级的回款周期不同。

TikTok美国小店推出新规,店铺分四级回款和压款,你的店铺等级多少?

滚动储备金是当卖家无法支付退款、处理争议或清偿欠款时,用于自动补偿TK小店任何财务损失的一项措施,该新规将于11月1日开始生效。

在新规定生效之后,回款周期将从原来的T+3、T+8、T+15变为T+1、T+5、T+8,这对美国卖家来说会加快回款速度。但同时,店铺将分为0级、1级、2级和3级四个储备金等级,这意味着店铺需要保留一定比例的储备金,也就是平台会压住一部分款项,压款的比例取决于店铺的风险等级。

0级店铺将压款70%。

当未解决的争议总金额等于可用储备金的85%时,店铺将被视为高风险商家,被评为0级,平台将压住商家总回款的70%,大部分款项需要在T+45天后才能回款。

1级店铺将压款10%。

当店铺的物流延迟履约率(LDR)超过8%,卖家取消订单的故障率(SFCR)超过5%时,店铺将被评为1级,这是所有新店的起步等级或新手期表现较差的店铺,平台将压住商家总回款的10%,考核的指标包括商家取消订单率,物流延迟履约率,以及差评率。

2级店铺将压款5%。

当卖家取消订单的故障率(SFCR)大于2.5%但小于或等于5%,物流延迟履约率(LDR)大于4%但小于或等于8%时,店铺将被评定为2级,平台将压住商家总回款的5%。

3级店铺不需要压款。

当店铺接受评估时已结束试用期,卖家取消订单的故障率(SFCR)必须小于或等于2.5%,物流延迟履约率(LDR)小于或等于4%,店铺将被评为3级,平台不会压住任何储备金,可以直接在T+1天后回款。

TikTok美国小店推出新规,店铺分四级回款和压款,你的店铺等级多少?

平台压款的比例完全取决于店铺的风险评判等级,因此美区的卖家一定要注意自己店铺的三率,商家订单取消率,物流延迟履约率,差评率,同时注意不要违反平台规则运营,提升自身店铺评级。

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