英国皇家邮政投递率不达标面临监管调查

英国皇家邮政因一类邮件准时投递率不足80%而面临监管机构Ofcom的进一步调查。根据Ofcom的规定，一类邮件的准时投递率需达到93%，而皇家邮政的数据显示，截至6月30日的三个月内，只有79.1%的一类邮件能在工作日一天内到达 。此前，由于未能达到投递目标，皇家邮政已被Ofcom处以560万英镑的罚款 。为改善服务质量，皇家邮政已经采取了包括增聘员工、引入新规则和建立质量控制中心等措施 。然而，公司计划减少二类信件的投递频率以节约成本，这可能影响到近1000个工作岗位 。Ofcom表示将持续对皇家邮政施压，要求其采取措施改善服务 。