TikTok Shop马来西亚本土店调整延迟发货率罚分政策

TikTok Shop马来西亚本土店宣布，自2024年9月2日起，将调整延迟发货率（LDR）相关的罚分政策。LDR是指所有订单在7天内未被更新为“已发货”状态的订单的百分比。新政策要求LDR控制在4%以下，以确保优质的用户体验。如果LDR在10%到30%之间，卖家只能销售平均每日订单量的90%；如果LDR在30%到50%之间，卖家只能销售平均每日订单量的70%；如果LDR超过50%，卖家只能销售平均每日订单量的50%。违规扣分规则也相应调整，LDR达到5%时，将受到2个违规扣分；如果LDR达到5%并且延迟发货的订单数量达到50个或以上，则将受到4个违规扣分。这些措施旨在提升卖家服务质量，优化用户体验。