2025年电商报告：48%消费者更依赖平台，企业策略有指引

《2025年电商交付基准报告》显示，2024年83%的消费者通过市场平台购物，预计2025年这一比例将升至48%，其中Z世代高达64%，消费者对电商平台的依赖度进一步提升。 报告划分出四类市场平台：综合型（如亚马逊）、垂直型（如Zalando）、零售商自营型（如沃尔玛）和社交型（如TikTok） 。区域方面，欧洲77%的品牌已入驻平台，而北美仅46%，增长潜力巨大。 平台用户呈现高频消费（每两周一次）、价格敏感，且追求极速履约（次日达占比高）的显著特征。 对此，报告建议企业采用“多平台策略”，并结合自营渠道以平衡品牌控制力。同时，借助FBA等工具提升履约效率，尤其要重视东南亚、拉美等高增长的新兴市场布局。