社交电商崛起，TikTok Shop成Z世代购物新宠

数据表明，社交电商正有力地重塑零售格局。2024年，全球有21%的消费者通过TikTok、Instagram等社交平台直接购物，其中北美地区的这一比例高达25%。预计2025年，74%的Z世代会通过社交平台消费，千禧一代的这一比例也达到了64%。 TikTok Shop作为社交电商的典型代表，其“内容+购物+履约”的闭环模式大幅提升了转化率。例如，时尚品牌Princess Polly入驻TikTok Shop后，销售额实现了350%的增长，且新客占比达60%。

不过，目前社交购物功能的普及程度仍有待提高，仅有46%的零售商支持该功能。在各行业中，服饰与美妆行业的社交购物渗透率最高，达52%，而家居与DIY领域则相对滞后。 为抓住年轻用户群体，避免在长期竞争中处于劣势，建议企业加快布局“可购物内容”，如开展直播带货、设置产品标签等，以更好地适应社交电商的发展趋势。