为提升买家满意度，TikTok Shop Mall卖家需给所有商品提供15天退货期。但TikTok Shop东南亚跨境发布新政策，自2025年3月26日起，马来西亚站点部分通过TikTok Shop Mall购买的商品，退货期延长至30天。需注意，特定类目商品不适用退货退款政策，具体类目可参考相关表格。