SDEK公司研究揭示俄罗斯网购消费者提货点相关行为特点

SDEK公司最新研究显示，俄罗斯网购消费者对提货点依赖度高，93%通过提货点领订单。71%的人每天查看配送状态，89%买家准时取件。43%认为7天是最佳存放期限，45%希望增加每日提醒。购物频率上，34%每月网购2 – 3次，22%每周一次，9%更频繁。常购商品为服装鞋饰（56%）、家居用品（45%）和化妆品（37%）。71%消费者每天追踪物流，因期待商品（47%）、紧急需求（21%）或高额订单（11%）。提货点选择关键是便利性（53%），57%因忙碌延迟取件，44%倾向合并取货，38%收到通知后立即取件，32%看重24小时存取服务。