16%俄消费者会为品牌奖励撰写商品评论
根据BRANDFREE的最新研究结果,俄罗斯电商消费者的评论行为展现出多样化的趋势。有27%的用户倾向于通过分享自己的正面购物经历来帮助其他人,而15%的用户更关注产品的质量评估,另有12%的用户则倾向于发表购买时需要注意的事项。从商品类别来看,电子产品和家具(占比12%),以及服装鞋类(占比10%)是用户评论最为活跃的领域。此外,值得注意的是,有14%的用户表达了对“打赏有用评论”功能的期待,7%的用户希望平台能够开放音频评论功能,还有6%的用户希望能有AI辅助生成带有情感色彩的评论。尽管目前视频评论的比例仅为1%,但仍有半数用户对现有的评论机制感到满意。研究还发现,用户的主要评论动因包括情感表达(14%)和信息共享(12%)。另外,有16%的受访者承认自己可能会因为品牌的奖励而撰写评价。