购物真的能带来幸福感吗?六成俄罗斯人这样说

8个月前 TKTOC小编
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根据AliExpress与调研机构Position联合开展的研究结果,有六成俄罗斯消费者认为购物可以带来幸福感。在不同商品类别中,服装和鞋类以39%的比例成为让人感到愉悦的主要品类,排在其后的是占比36%的电子产品以及占比19%的巧克力和珠宝。

消费者在购物过程中的快乐峰值主要出现在几个特定场景:使用优惠券时占比20%,收到发货通知时占比17%,以及将商品添加到购物车的瞬间占比14%。而与之相反,负面体验更多地发生在撰写评价时占比7%和申请退换货时占比3%的过程中。

从购物习惯来看,独自购物是多数消费者的偏好,这一比例达到了49%。相比之下,只有三成受访者表示更愿意在伴侣的陪同下购物。该报告还提到,“精准折扣+即时反馈”的策略或许能成为电商平台调动用户情绪的有效方法。