为什么82%巴西人坚持月均网购？安全隐忧下的行业挑战

5月28日的消息显示，根据Serasa Experian发布的《2025年身份与欺诈报告》，有82%的巴西消费者每个月至少会进行一次网络购物，这使得电子商务成为该国消费的主要途径。统计结果显示，女性在在线消费中占据主导地位，参与比例达到60.1%，特别是在服装和美妆类别中的占比高达66.3%，相比之下，男性则更多地倾向于体育博彩和游戏领域。从社会经济层面来看，高收入人群A类在食品杂货等基础商品的消费中占比为34%，然而中等收入人群C类在娱乐和阅读方面的参与度较之前提升了接近10个百分点。虽然电子商务的普及程度很高，但安全性依然是一个亟待解决的问题：有48.1%的消费者因为对网站或应用程序缺乏信任而取消了订单，同时51%的用户曾经经历过诈骗。Serasa的专家表示，采用多重身份验证技术能够有效提高交易的安全性。另外，频繁的消费行为较为常见，有33.4%的受访者表示他们每个月会下单2到3次，并且除了节日促销活动如黑色星期五和母亲节期间外，日常购物的需求也一直保持稳定。