首单定输赢！移动应用须在10天内唤醒用户，否则流失率高达90%​

5月30日消息，根据AppsFlyer的研究报告显示，目前移动应用的安装转化率处于较低水平，只有大约10%的用户在下载后完成首次下单，在需求低迷时期这一比例甚至低于5%，这对依赖数字广告的品牌提出了警示。Appreach的首席营销官André Sales提到，用户的转化窗口非常短暂，有40%的转化是在下载当天发生的，而75%则集中于下载后的七天内，这就要求营销团队迅速采取行动。研究还表明，首次下单用户的复购率高达60%，第二次购买通常会在安装后的十天左右发生，因此电子商务平台需要将策略重点从单纯的获取新用户转移到激活现有用户和提高用户留存上。成功的应用程序大多采用了数据驱动的策略，包括在下载后的第一分钟激发用户的购买欲望、在前三天提供定制化的推送服务、基于早期行为的智能提醒，以及打造流畅的购物体验。Appreach认为，每一次安装都是一次建立长期关系的机会，企业应该超越短期的业绩指标，通过个性化的用户体验来增强用户的忠诚度。