6月10日消息，俄罗斯电子商务领域的领军企业Ozon日前在其卖家后台引入了一款依托神经网络技术的产品评论分析工具。此功能能够利用数百万条真实的用户反馈数据，自动总结消费者对于商品各项特性的评价倾向，包括积极、中立以及负面，并以可视化的形式呈现出来。卖家仅需轻点商品评分旁边的“AI”按键，便能获得整体的评价概览，而无需逐一查看每一条评论。这项创新性的工具将协助卖家迅速发现产品品质、包装等方面需要优化的地方，从而大幅提高运营效率。