6月10日消息显示,从2025年6月16日开始,Shopee越南本地店铺将采用全新的不良品质率PQR考核标准,替代现有的NRR指标。PQR的计算方法是将本周获得1到2星评价的订单数量,占本周已完成订单与上周已评订单总数的比例,以百分比形式表示。一旦商品的PQR达到或超过20%,自6月23日起将会被系统自动下架。另外,从7月21日开始,如果商家有多个商品不符合标准,将会受到扣分处罚。建议及时提升商品质量,以免对店铺经营产生不利影响。
针对销售多款不符合PQR标准商品的商家,将执行以下扣分措施: