Shopee某卖家涉及虚假发货,店铺遭冻结
6月16日的报道显示,有新加坡媒体报道称一位名叫Serene的女性用户在Shopee上花费127.62新元购买了一款Aqara G3智能监控摄像头,结果收到的却是一个手掌大小的皮卡丘毛绒玩具,这一情况引发了广泛关注。
Serene透露,这个包裹是在6月5日由SPX Express送至她手中的。当她拿起包裹时就发现了一些异样:“这个包裹非常轻,只有153克,这与智能摄像头应该有的重量和包装完全不符。”出于慎重考虑,她录下了拆箱视频并进行了称重,结果确认包裹里装的并不是摄像头,而是一个毛绒玩具。Serene怀疑货物在配送之前可能被替换或者篡改了:“包裹上的标签清楚地写着我的姓名和地址,但里面的东西完全不对劲,我觉得自己受到了欺骗。”随后,她联系了Shopee申请退款,并且在一天之内就收到了全额退款。
根据相关报道,涉及此事的卖家账号已经被Shopee暂时冻结,以便深入调查事情的具体原因。Serene也借此机会提醒广大消费者,在购买高价值商品时一定要提高警觉,并建议大家录制拆箱视频来维护自己的合法权益。