注意！Shopee等平台要求使用马来语

TKTOC了解到，马来西亚《2024年消费者保护电子贸易交易条例》CPETTR 2024已经正式生效，Shopee、TikTok Shop以及Lazada三大电商平台同步调整了本地化的运营策略。根据新规，所有商家都必须提交完整的公司资料例如公司名称、地址以及联系方式等，并且在商品展示时优先采用马来语品牌名称可例外。对于需要安全认证的商品，还需上传相关合规文件。TikTok Shop方面，违反规定可能会受到KPDN的处罚并被扣除信用分数；而Lazada则要求新上架的产品标题必须同时包含马来语与其他语言，并且产品描述应以马来语为主，即便使用AI翻译的内容也需要经过人工审核。如果商品不符合这些要求，可能面临下架的风险。因此，商家需要尽快检查自己的店铺信息以及商品页面的语言设置，确保完全符合最新规定。