Shopee越南站点新增订单费用引发争议，工业与贸易部展开调查

越南小型企业和个体商户近日对Shopee计划于7月初开始收取每笔订单3000越南盾的平台基础设施费用表示不满
越南消费者保护协会的调查结果显示近七成的小型商家表示并未收到相关合同或说明文件
值得注意的是其他电商平台如Tiki和Lazada也存在类似的收费项目
LPVN律师事务所的专家表示平台虽然可以设定服务费用 但必须保证透明度并取得商家同意 单方面强制收费可能违反法律规定
面对商家可能转向社交销售的威胁 越南工贸部电子商务和数字经济局回应称已经接到投诉 正在审查收费依据并考虑建立价格监管机制 同时专家呼吁制定专门的电商平台收费法规以维护市场公平竞争