德勤研究显示：消费者购物关注点超越低价，可持续性与品牌信任成核心因素

德勤最新发布的零售业调查结果显示 全球消费者在购物时不再仅仅关注价格 有超过六成的受访者表示更倾向于选择那些使用环保包装 环保材料或者有社会责任感的品牌 调查涉及二十个国家的两万五千多名消费者 发现Z世代和千禧一代对价值的理解更加注重品牌的社会影响 四十五%的年轻消费者愿意为符合道德标准的产品支付更高的价格

报告提到 尽管通货膨胀的压力依然存在 仍有百分之五十八的消费者认为品牌的可信度比价格更能影响他们的长期购买决定 德勤零售业务负责人表示 零售商需要打造一个价值生态系统 在供应链的透明度 社区的参与度以及产品的耐用性等方面提升竞争力 以满足后疫情时代消费者对综合价值的深入追求