消费者更倾向于选择支持免费配送与退货的电商平台

德国 奥地利和瑞士的线上消费在7月4日数据显示有所恢复 2024年德国的网络消费总额达到806亿欧元 比去年增长了1.1% 但Uptain的研究指出 小型在线店铺的平均收入下降了9% 今年第一季度的月均收入为12558欧元 每月大约减少400欧元 消费者更倾向于选择提供免费配送和退货服务的大平台 亚马逊以396亿美元的营收和8.7%的增长率进一步加强了其市场主导地位 在奥地利的市场份额甚至超过了40% 亚马逊欧洲方面表示 中小企业通过其平台可以拓展到全球市场 但广告和物流服务的竞争也给本地的小商家带来了生存压力 专家建议小型商店提升转化率来应对流量减少的问题