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什么是TikTok差评率(NRR)?【图文】

什么是差评率(NRR)? 如果买家在TikTok Shop的买家体验评分低于3星(满分5星)则将被归类为差评。差评率是在规定的30天内,所有订单中出现1星或2星买家评论的百分比。 不满意订单...

什么是差评率(NRR)?
如果买家在TikTok Shop的买家体验评分低于3星(满分5星)则将被归类为差评。差评率是在规定的30天内,所有订单中出现1星或2星买家评论的百分比。

  • 不满意订单率(ONRR)
90个日历日内的差评(1-2星)数量除以该时间段内已交付订单总数,不包括虚假好评。
90个日历日的具体日期将展示在卖家中心的店铺评分页面上。
什么是TikTok差评率(NRR)?【图文】

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