双11 AI导购混战:京东东东用户近8000万

双11期间,阿里、京东、拼多多都在加码AI导购。京东给出的数据是,AI购物助手“东东”用户规模已接近8000万。抖音那边,约5%的购买行为来自AI聊天机器人推送的链接。

流量分配的逻辑变了。过去商品曝光看搜索排名和广告出价,现在AI导购插进来,推荐结果更看商品信息的结构化程度、可读性和可验证性。信息不完整的链接,在AI推荐里容易吃亏。

对跨境卖家来说,眼下要抓的是商品数据质量。标题和属性得让机器能解析,卖点用简洁、可核验的短句写,图片和规格信息别缺。还有一点,要盯住自己的商品在AI回复里能不能被看见。

给卖家的提示:一是逐条检查主推链接的标题和属性,把模糊词、堆砌词换成机器能读懂的明确表述;二是把卖点改写成可核验的短句,删掉无法验证的夸张描述;三是定期在AI导购入口搜自己的核心关键词,记录商品是否被推荐、以什么形式出现,据此反推优化方向。