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    07
    06月 · 星期日
    2 周前
    TikTok Shop 美区 6 月 8 日起履约考核大调整:派送延迟不扣分,漏扫可申诉

    TikTok Shop 美区将于2026 年 6 月 8 日正式实施订单履约合规考核新规,核心是厘清卖家与物流商责任边界,只考核卖家可控环节,降低无责扣分风险。

    四大核心调整
    1、取消 “物流派送延迟” 单独扣分
    只要卖家在2 个工作日内完成首段扫描(订单更新为 “运输中”),后续承运商中转、分拣、末端派送延误,均不再计入卖家罚分。

    2、新增 “寄件扫描延迟(漏扫)” 申诉通道
    物流商揽收后未及时扫描导致误判延迟发货,卖家可凭物流商签章交接单、带时间戳现场照片等证据申诉,核实后移除计分。

    3、首段扫描时效硬要求不变
    2 个工作日内完成首段扫描(LDR) 的核心规则未松动,仍为强制考核项。

    4、按时送达率(OTDR)计算口径修正
    仅统计卖家可控的发货速度、首段扫描时效,末端不可控延误不再影响该指标。

    卖家实操建议
    立即与第三方物流商确认揽收交接凭证格式,规范归档所有揽收记录。
    按扫描效率对合作承运商周期性复盘,淘汰漏扫频发的渠道。
    自发货卖家重点保障首段扫描可追溯,留存证据以备申诉,规避误扣风险。

    2 周前
    TikTok Shop 东南亚收紧直播 “诱购定价” 规则 四大红线不可碰

    TikTok Shop 东南亚跨境平台正式更新诱购法定价(Bait Pricing) 政策,即日起严打直播、短视频里所有虚假或误导性价格、折扣与购买条件,违规将直接处罚达人及关联商家账号。

    平台明确划出四类禁止行为:

    没走平台限时秒杀工具,却口头喊 “限时抢购价”;
    宣传不存在、领不到的优惠券,或隐瞒领取规则;
    用 “系统漏洞”“定价失误” 编造低价理由,必须如实说明是正常直播促销;
    虚假承诺货到付款(COD)或免运费,只能按结算页实际信息为准。

    处罚方面,首次违规即对达人及关联商家账号追责;重复或严重违规将面临账号降级、功能受限甚至直接封号。

    平台建议跨境商家尽快自查:
    核查合作达人的直播话术脚本;
    规范直播贴片、口播的价格与促销表述;
    在达人合同里写明违规责任与分担机制,确保宣传完全符合合规指引。

    2 周前
    TikTok Shop 入驻巴西首年业绩亮眼 GMV 与直播数据暴涨

    自去年 5 月落地巴西市场后,TikTok Shop 凭借内容种草的购物模式交出亮眼成绩单。上线一年间,平台日均 GMV 暴涨 102 倍,活跃带货达人数量也增长 46 倍。当地消费者十分认可娱乐化购物形式,有 57.8% 的用户刷到种草视频后,会直接前往商城完成下单。

    直播更是成为拉升转化的核心动力,平台日均直播场次增至原先 20 倍,直播带来的日均 GMV 大幅上涨 161 倍。巴西知名美妆品牌 Natura 在黑五期间开展 12 小时超长直播,联动 70 位专业人员带货,整体转化率提升 228%,旗下三款香水还成功跻身品类热销榜前十,足以体现直播互动对消费转化的助力。
    目前平台热销品类涵盖女装、美妆、家居、电子四大类目,在拉美第一大经济体顺利跑通 “内容即货架” 的成熟商业模式。

    23
    05月 · 星期六
    1 月前 重要
    TikTok Shop 上线 “三日达” 标签 履约快、转化高、曝光多

    TikTok Shop 正式推出 “三日达”(3-day shipping)标签,用于标识从下单到妥投全链路可在3 个工作日内完成的商品。

    该标签由平台根据商家历史履约数据自动评定,无需手动申请。获得标签的商家可享三大核心权益:

    曝光扩容:商品在搜索、商详、直播、结算页等多位置优先展示;
    转化提升:时效标签强化买家信任,带动下单转化;
    体验优化:稳定快送达成复购与口碑提升。

    同时,带标商品可参与平台专属营销活动,获取额外流量扶持。若商品同时包邮,还将显示为 “包邮三日达”,卖点更强。

    1 月前
    TikTok Shop 爱尔兰全面开放入驻 本土品牌可零门槛开店

    TikTok Shop 近日正式取消爱尔兰市场邀请制,向当地所有企业开放入驻通道,任何爱尔兰品牌都能直接入驻开店,并与本地创作者合作,通过短视频和直播带货触达消费者。

    自 2024 年 12 月落地爱尔兰以来,平台生态快速起量:联盟计划活跃创作者数量暴涨 600%,过去半年创作者带动的短视频与直播销售额均实现双位数增长;平台累计向创作者发放超 200 万欧元佣金,卖家数量更是达到三位数增幅。

    为加速品牌与创作者对接,TikTok Shop 于 5 月 14 日在都柏林 EMEA 总部举办专场对接会,联合 Guaranteed Irish 组织 25 家本土品牌与 150 多位创作者面对面交流,后续将通过带货视频和直播开展联合营销。

    平台负责人表示,爱尔兰企业与创作者已形成新型合作模式,第二年规模将持续扩大。这种模式尤其利好非大城市的小企业,能以低成本获得与大牌同等的曝光机会。

    14
    05月 · 星期四
    1 月前
    TikTok Shop 菲律宾本土店推分级服务费 合规商家享 0 费率扶持

    TikTok Shop 菲律宾本土店启动商家成长激励计划,首批政策已于2026 年 4 月 27 日生效,通过分级收费 + 合规返现模式降低优质商家经营成本。

    新规设立商家成长服务费,按类目差异化计费(基数为商品售价扣除商家自有优惠后金额):

    电子产品、生鲜杂货、生活品类:1%
    美妆个护、时尚服饰、母婴、健康品类:1.5%

    返现门槛:店铺体验分≥2.8 分、违规扣分<36 分的合规商家,可享服务费从 **2% 降至 0%** 的全额返现。平台称全年将持续加码补贴与流量扶持,完善本土商家生态。

    1 月前
    TikTok Shop 美区退货规则重大调整 6 月起买家责任运费全由商家承担

    TikTok Shop 美区发布重磅新规,自 2026 年 6 月起,取消原平台、商家、买家三方分摊机制,“不再需要”“尺码不合适” 等买家责任退货的全部运费由商家全额承担。

    新规明确,无论退货责任在买家或商家,相关费用均由商家承担;批量退货中若含一件商家责任商品,运费亦由商家承担;全部为买家责任时,平台承担运费。平台同步推出商家保障险(可选),以缓解退货成本异常波动风险。

    此举旨在赋予商家更大定价自主权,将退货成本纳入经营决策。建议卖家尽快优化定价策略、完善商品详情页(尺码 / 参数等),减少买家责任退货,提前应对利润承压风险。

    1 月前
    TikTok 英国上线无广告订阅 月费 3.99 英镑开启商业化新路径

    TikTok 正式在英国推出 “TikTok Ad-Free” 无广告订阅服务,面向 18 岁及以上用户,月费 3.99 英镑。免费用户仍可正常使用平台核心功能,但需继续接收个性化广告。

    平台强调保留免费广告模式,旨在保障英国中小企业营销渠道,数据显示 TikTok 广告对当地经济与就业贡献显著。订阅用户可屏蔽平台广告,且数据不用于定向推送,但创作者赞助内容(标 #ad)仍会展示。

    1 月前
    TikTok Shop 印尼 6 月起调整运费规则 买家原因售后费用由卖家分担

    TikTok Shop 印尼站点宣布,自 2026 年 6 月 1 日起,将调整买家原因导致的售后及派送失败运费承担规则。新规实施后,此类场景的往返运费(forward 及 return)将由卖家部分承担,单笔运费项目最高扣除 5000 印尼盾。

    1 月前
    新规落地!TikTok 泰国站水果类目启动保证金管控

    TikTok Shop 泰国本土店发布新规,2026 年 5 月 11 日起逐步落地水果类目保证金制度,6 月 11 日正式全面执行。政策针对食品饮料下属生鲜水果限制准入类目设立保证金机制,意在提升商家服务标准,提振农产品线上交易信任度。

    新规明确,未经营过水果类目的卖家,需先完成类目认证并缴纳保证金才能上架售卖;已在售水果的存量商家须在 6 月 11 日前完成缴费,逾期将被限制提现、禁止上新或直接下架全类目商品。不愿缴纳保证金的商家,需在限期前清退所有水果商品并完成订单履约。保证金仅用于商品质量售后赔付,商家停售该类目或更换经营品类后,可正常申请退回。

    1 月前
    TikTok Shop 助力印尼本土品牌加速扬帆东南亚出海

    TikTok Shop by Tokopedia 正式启动「走向全球」专项计划,全力扶持印尼本土品牌开拓东南亚市场。目前已有 50 个本土品牌入驻项目,其中 35 个已完成筹备,即将开启区域扩张布局。

    平台相关负责人表示,东南亚是印尼品牌出海的首选第一站,地缘文化相近、电商渗透率高,拥有成熟的线上消费市场基础。同时区域庞大的穆斯林人口,为印尼清真美妆、时尚户外、健康类产品带来广阔增量机遇。数据显示,2023 年东南亚美妆十强品牌中已有两个来自印尼,足以印证印尼本土品牌在区域市场已具备较强竞争力与受众认可度。

    1 月前
    TikTok Shop 东南亚跨境 6.6 大促定档 5 月 30 日正式启幕

    TikTok Shop 东南亚跨境官宣,将于 5 月 30 日至 6 月 8 日开启 6.6 生日狂欢大促。

    本次大促结合世界杯热点,上线 80 余种营销玩法与 2300 张满减优惠券,同时重启跨境商家注册打榜赛。参赛商家可最高申领 35% 折扣券及 100 元现金红包,各站点也将同步落地专属福利,助力商家冲量增收。

    07
    05月 · 星期四
    2 月前
    TikTok Shop德国上线9个月,创造8000万欧元增加值

    TikTok委托牛津经济研究院,对其德国市场“发现型电商”模式的经济影响进行评估,报告显示,自2025年3月底在德国上线以来,TikTok Shop仅用9个月便实现快速发展,展现出强劲的市场活力。期间,该平台吸引了超过2.5万家本地商家入驻,日均收入在6个月内实现翻倍,逐步构建起“娱乐+社区+零售”的一体化电商生态,用户可在APP内直接完成购买操作。

    2025年,TikTok Shop在德国创造了近8000万欧元的增加值,同时提供约910个就业机会,其经济贡献不仅局限于自身,供应链拉动效应同样显著。

    数据显示,该平台每1欧元的直接增加值,可带动德国经济产生2.3欧元的额外效益,这些效益广泛分布于德国各地区,彰显了“娱乐+购物”新型电商模式的强劲潜力,也印证了其对德国整体经济的拉动作用。

    2 月前
    商务部:一季度电商开局稳健 行业景气度持续抬升

    商务部发布数据显示,2026 年一季度国内电商行业整体运行稳健,消费需求稳步回暖,企业创新活力增强,平台服务能力持续提升,行业发展动能充足。业内预判,后续在政策扶持与技术升级加持下,电商将保持稳步增长,行业创新与跨界合作也将持续深化。

    2 月前
    7月全面替代违规分!TikTok Shop东南亚跨境上线账号健康分

    TikTok Shop东南亚跨境站点即将推出全新店铺合规评估体系——账号健康分(AHR),该指标功能与现行违规分机制一致,但计分规则更清晰,能让商家更直观掌握店铺合规状态及整体运营健康水平。
    2026年5月起,平台将开放账号健康分预览功能,商家可提前查看自身评分,了解各类经营行为对分值的具体影响。

    自2026年7月起,账号健康分将正式全面取代现有违规分体系,成为评估店铺合规表现的唯一标准,标志着平台对商家合规运营的考核进入更精细化阶段。

    2 月前
    招商开启!TikTok Shop美区直播拍卖向中国跨境商家开放

    TikTok Shop美区直播拍卖功能已正式面向中国多品类商家开放招商,为跨境商家开辟全新增长赛道。
    官方数据显示,使用该直播拍卖功能的跨境POP商家,4月日均拍卖生意环比增长超200%,目前该模式已成为美区增速最快的直播电商场景。
    为助力商家快速起量,平台针对特定品类商家提供定制化扶持政策,涵盖卡牌、潮玩、珠宝配饰、二奢、潮流穿搭、特色礼服、限量潮鞋等具有收藏属性或稀缺溢价的品类,具体扶持包括佣金优惠、任务赛及破峰大场激励等。
    据悉,直播拍卖采用“限时竞价+实时互动”模式,通过制造稀缺感和互动氛围,契合美区消费者捡漏、收藏的需求,适配高客单、稀缺性商品的销售,也是跨境商家跳出价格内卷、实现溢价的重要路径。

    2 月前
    TikTok Shop推出POP商家成长服务计划

    TikTok Shop正式推出面向跨境自运营(POP)商家的“成长服务计划”(Managed Service Plan),该计划专为具备供应链基础但缺乏运营经验的商家量身打造。

    该计划为期3个月,具体时间为2026年5月1日至7月31日,整合了平台达人撮合、AIGC内容生产、广告投放等多项扶持资源,助力商家规模化产出优质短视频及AI生成内容,丰富自身内容矩阵,进而加速产品曝光与转化效率。

    据悉,TikTok Shop的跨境自运营(POP)模式,要求商家自主把控商品上架、营销、物流、售后等全流程,而此次推出的成长服务计划,正是针对这类商家的运营痛点提供精准支持,与平台此前推出的各类商家扶持政策形成协同,进一步完善跨境电商服务体系。

    2 月前
    TikTok Shop英国站全面开放产品订阅功能

    TikTok Shop英国站已向所有卖家全面开放“Product Subscriptions(产品订阅)”功能。
    卖家可设置5%、10%、15%或20%的周期性复购折扣,提升用户黏性与订单稳定性,该功能尤其适用于美容、食品饮料、健康等多类高复购品类。
    平台提醒,折扣调整有明确规则:提升折扣则新老订阅用户均适用,下调折扣仅针对新用户,早期激进定价可能长期压缩利润;同时需警惕“薅羊毛”用户,建议聚焦有长期复购需求的客群,避免营销成本失控,平台也会通过首单额外激励助力转化。

    2 月前
    7月起TikTok Shop东南亚跨境评分调整,AHT替代投诉率

    获悉,TikTok Shop东南亚跨境将于2026年7月起调整店铺评分计算机制,核心变化为用售后处理时长(AHT)替代原投诉率指标。
    5月起,商家可提前预览新版评分体系,为7月正式生效做好优化准备。
    新版评分页面更直观,可查看评分表现、待优化环节及改进建议,暂无有效评分的商家还能看到达成评分所需订单量。
    AHT指商家过去60个自然日内所有售后请求的平均响应时长,官方目标为控制在20小时以内,涵盖退款、退货、取消订单等各类售后场景。
    商家可通过商家中心“账号健康→店铺评分→预览新评分”查看自身AHT表现,针对性优化售后处理流程。

    2 月前
    TikTok斥250亿美元在泰国扩建数据中心

    消息,泰国投资促进委员会批准的重大项目中,含TikTok泰国子公司8420亿泰铢(约250亿美元)的数据基础设施扩建计划。
    该项目将在曼谷、北榄府、北柳府增设服务器,扩展数据存储处理能力,助力提升泰国区域数字基础设施地位。此次投资远超其去年公布的五年88亿美元计划,TikTok同时承诺开发数字素养、电商课程,助力泰国企业家及数字人才建设。
    TikTok自2021年在泰设立区域运营实体,本次投资恰逢泰国一季度投资申请同比增2.4倍、数字电子领域大项目激增之时。

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