TikTok Shop 美区 6 月 8 日起履约考核大调整:派送延迟不扣分,漏扫可申诉
TikTok Shop 美区将于2026 年 6 月 8 日正式实施订单履约合规考核新规,核心是厘清卖家与物流商责任边界,只考核卖家可控环节,降低无责扣分风险。
四大核心调整
1、取消 “物流派送延迟” 单独扣分
只要卖家在2 个工作日内完成首段扫描(订单更新为 “运输中”),后续承运商中转、分拣、末端派送延误,均不再计入卖家罚分。
2、新增 “寄件扫描延迟(漏扫)” 申诉通道
物流商揽收后未及时扫描导致误判延迟发货,卖家可凭物流商签章交接单、带时间戳现场照片等证据申诉,核实后移除计分。
3、首段扫描时效硬要求不变
2 个工作日内完成首段扫描(LDR) 的核心规则未松动,仍为强制考核项。
4、按时送达率(OTDR)计算口径修正
仅统计卖家可控的发货速度、首段扫描时效,末端不可控延误不再影响该指标。
卖家实操建议
立即与第三方物流商确认揽收交接凭证格式,规范归档所有揽收记录。
按扫描效率对合作承运商周期性复盘,淘汰漏扫频发的渠道。
自发货卖家重点保障首段扫描可追溯,留存证据以备申诉,规避误扣风险。


