TikTok Shop马来西亚本土店更新延迟发货率罚分政策

TikTok Shop马来西亚本土店宣布，自2024年9月2日起，将调整延迟发货率（LDR）相关的罚分政策。LDR定义为7天内未更新为“已发货”状态的订单百分比，从订单初始日期算起。卖家应将LDR控制在4%以下，以确保优质用户体验。未达标的卖家可能面临订单量限制和违规扣分。具体处罚如下：LDR在10%至30%，卖家订单量限为平均日订单量的90%；LDR在30%至50%，限为70%；LDR超过50%，限为50%。此外，违规扣分规则根据LDR比例和延迟发货订单数量设定，LDR达5%将扣2分，超过50个订单扣4分；LDR达10%及以上同样扣2分，超过50个订单扣4分。这些调整旨在提升卖家服务质量，优化用户体验 。