菲律宾快递行业迎变革:福利升级与数据透明,消费者能获益吗?
5月28日的消息显示,菲律宾信息技术部DICT近日透露将推进快递与派件服务行业PEMEDES的多项变革,目标是为全国外送骑手提供更多的保障和福利,同时提高行业的服务效率。这一系列改革符合总统小马科斯加快数字化进程以及改善公共服务的政策导向。预计实施的措施涵盖一次性燃油补贴、健康保险覆盖以及住房贷款等福利支持。另外,DICT打算打造一个全自动化的PEMEDES注册平台,并且公开各快递公司关于送达时间、失误频率等重要信息,以便消费者能够做出更加理性的选择。这些改革还着重处理错误投递、经常变更配送路线、无法取消订单等常见的消费者投诉问题,从而进一步规范行业运作。