2025年Prime Day胜负手：亚马逊AI购物功能能否抗衡TikTok式探索体验？

亚马逊把2025年的Prime Day7月8日至11日当作AI购物功能的重要测试机会，将赌注押在了Rufus智能助手以及“兴趣推荐”和“购物指南”等新工具上，希望借此解决长期以来困扰消费者的“海量商品选择困难”问题。自从2019年取消个性化推荐以来，亚马逊失去了不少用户，而这些用户转向了TikTok——这家平台的相关视频观看次数从2019年的几乎零增长到了2023年的4亿次。虽然Rufus已经能够提供精选的商品清单，但它的推荐准确性仍有不足，比如有时会错误标注最低价的商品。这次Prime Day被延长到四天，亚马逊希望通过AI功能来填补用户体验上的差距，不过这也带来了界面复杂化的潜在风险。这场竞争不仅仅关系到销售额，还关乎电商购物发现模式的未来走向：是依靠AI算法的精准推送，还是依赖社交平台的人类策展？