Shopee从7月16日开始推行”平台支持费”新政策后引发大量卖家不满。马来西亚电商卖家联盟的调查结果显示，超过四分之三的卖家对平台失去信任，其中一半以上已经转向其他电商平台，五成六的卖家利润下降超过15%。低价商品受到较大冲击，一些卖家不得不设定”至少购买10件”的限制，从而导致订单数量大幅减少。该联盟建议政府设立电商监管体系，出台保护卖家权益的相关法律，并指出当前的售后服务流程繁琐、物流选项有限等问题正在严重削弱卖家的信心