7月21日消息，Shopee就新收费机制引发的担忧作出说明，表示所有符合内贸部标准的“基本物资”商品将不收取佣金和平台支持费，以此保障日常用品的价格稳定。平台指出，新收费将用于系统更新、人工智能工具的研发以及物流体系的改进等基础设施建设，此外，每月订单不足100单的本地商家可免交50仙的支持费用