TikTok Shop印尼站要把无理由退货和常规退货的覆盖范围铺到更多商品类目，新规11月13日正式生效。符合条件的订单，买家可以直接申请这两类退货服务。
平台给卖家留出了自查窗口。卖家需要在生效前核对受影响商品的信息、类目归属和售后说明，确保没有错挂、错填。订单最终怎么处理，以卖家中心实时显示的判定结果为准。
这次调整会直接推高退货率和逆向物流成本。服装、鞋靴这类尺码敏感品类首当其冲，非质量原因的退货会明显增多。
平台也给出了降低损失的方向：在政策生效前把商品详情页的尺码和材质说明补充清楚，减少买家因尺码不合、面料预期不符而发起的退货。
给卖家的提示：一、立即在卖家中心筛出服装鞋靴等尺码敏感SKU，逐条核对类目和售后说明，避免因信息错挂被纳入退货范围；二、在11月13日前补齐详情页的尺码表、模特身高体重参考和材质成分，重点标注偏码情况；三、按新规重算退货率和逆向物流成本，对高退货SKU提前调整定价或备货节奏。