TikTok Shop泰国本土站给受洪水影响的卖家留出了发货缓冲期。发货地在指定区域的商家，订单发货时间获得延长。
覆盖范围是春蓬府朗苏安县和通塔戈县，针对11月11日至12日创建的订单，最迟发货日期统一调整到11月16日。
不在覆盖范围内但同样受灾的商家，平台建议打开店铺假期模式，先挡住新订单，避免履约压力继续堆积。
已经享受延期的商家，如果迟发率、商责取消率还是出现异常，可以向平台提交申诉。同时在途货物和已揽收订单的状态要盯紧，别让系统按原时效自动判定违约。
给卖家的提示：先确认自己的发货地是否落在春蓬府两个县内，在范围内就按11月16日重新排发货计划；范围外但受淹的店铺，尽快开启假期模式并暂停投放；每天查一次在途和已揽收订单状态，发现异常及时留证申诉。