TikTok Shop英国站上线了免费的黑色星期五CRM营销活动计划，活动从11月6日持续到11月30日。店铺绩效评分（SPS）达到3.5分及以上的卖家可以参与。
平台用CRM工具把整个活动拆成四个营销阶段，自动帮卖家匹配客户群体，营销消息的内容和发送时间也都提前写好了。卖家拿过来就能用，覆盖新客、老客和沉睡客户三类人群。
卖家还可以加一张有效期到11月30日的优惠券，并设置消息按钮，点击后跳转到商品列表或直播活动页面。活动本身不收费，但优惠券的折扣成本由卖家自己承担。
要注意，CRM活动和黑五商品报名是两回事，需要分开操作，别以为报了商品就等于参加了CRM活动。
给卖家的提示：先查一下店铺SPS是否达到3.5，不够的抓紧在11月6日前补上；四个营销阶段的消息建议按平台给的时间表逐条发，不要一次性群发；优惠券折扣力度提前算好成本，按钮跳转优先指向黑五主推商品或直播场次。