TikTok Shop活动价与活动库存规则详解
活动价的设定与生效规则
活动价是商家参与平台促销时专门设定的商品价格,通常低于日常售价。为了符合平台要求,活动价必须低于商家的自营销折扣价。此外,某些活动还可能限制折扣幅度。
活动价的生效时间有两种情况。如果商品未被选中进行专场直播,活动价将在活动开始时生效,并在整个活动期间有效。若商品参与直播专场,则活动价仅在直播时段内生效,并仅限于直播渠道的商品购买。
活动价失效有四种主要原因:商家在商品审核通过前主动退出活动;活动期间商品被平台下架;商品因违规被限制参与活动;活动自然结束。失效后,商品会自动恢复原价,商家需重新报名活动以调整价格。
活动库存的管理逻辑
活动库存是为了促销活动特别预留的商品数量,用于控制活动价的销售上限。例如,设置100件活动库存意味着只有这100件商品可以享受活动价出售,超出部分则需按原价销售。这种方式能够防止活动期间库存迅速售罄,从而影响日常订单。
一旦提交活动库存,系统会立即从总库存中扣除这部分数量。如果活动提前结束或商品被下架,剩余的活动库存会自动返回至普通库存。需要注意的是,如果活动期间库存售罄,平台不会自动补充库存,商家需要手动调整。
将所有库存都设置为活动库存存在一定的风险。例如,将总库存500件全部设为活动库存,那么日常销售页面会显示“无货”,直到活动开始才开放活动价库存。因此,建议商家根据活动规模和日常销量合理分配库存。
促销活动的叠加规则
平台可能会在活动价的基础上提供额外补贴,使实际售价低于商家设定的活动价。例如,商家活动价为50元,平台补贴10元,消费者实际支付40元。在这种情况下,商家仍按50元结算,补贴部分由平台承担。
如果商家同时参与平台活动和自主促销如限时秒杀,系统会优先展示自主促销的价格。但在活动价生效期间,商家自行设置的折扣、秒杀等促销工具会自动失效,以避免价格冲突。
当同一商品在不同活动中设置了不同的价格且活动时间重叠时,系统会自动选择最低价生效。例如,A活动价为60元,B活动价为55元,重叠期内商品将以55元的价格销售。
操作流程与常见问题
活动价提交后无法直接修改,只能通过退出活动后再重新报名的方式调整。而活动库存可在审核通过后增加数量,但不能减少。例如,原本设置100件库存,后续可以增加至150件,但无法回调到80件。
如果活动期间库存售罄,商家应及时补货并手动调整总库存。建议使用库存管理工具设置预警线,例如当剩余库存低于日均销量的三倍时自动触发补货。
对于消费者在活动期间取消订单或退货的情况,平台会根据具体情况退回运费券或优惠券。然而,已发货的订单即便退款,运费券也不会返还,因为物流成本已经产生。
佣金与成本变动的影响
自2025年4月起,TikTokShop的佣金全面上调,普通店铺的佣金从2%-3%提高到3%-4%。商家需要重新核算成本,以免因佣金增加而导致利润下降。例如,原本售价100元的商品,佣金成本会增加1-2元。
选择全托管模式的商家仅需负责供货,物流和售后服务由平台处理。这种模式有助于降低运营成本,库存周转天数可缩短至7天,非常适合中小卖家快速提升销量。
满减、折扣等活动需要提前评估利润空间。建议将引流款、爆款、利润款的比例控制在3:5:2,通过组合销售来平衡整体收益。
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