TikTok Shop欧盟跨境商家入驻福利
多店铺运营与快速启动权益
对于希望在多个国家拓展业务的企业而言,TikTokShop 提供了灵活的多站点开店方案。当一个企业主体通过 TikTokShop 的新店考察期后,便可在德国、西班牙、法国、意大利这四个欧盟国家中,每个国家开设最多 5 家店铺。这意味着,一个公司最多能够运营 20 家店铺。值得注意的是,一旦同一主体下的某个店铺通过了考察期,后续新开设的店铺无需再次经历考察期,可以直接投入正常经营。这种机制为企业快速扩展业务规模提供了极大的便利。
免除重复考察期的优势
这一政策尤其适用于计划同时在多个欧盟国家开展业务的商家。以往,每个国家都需要重新从零开始建立店铺并完成考察流程,而如今,只需确保其中一个店铺达标,其余店铺即可直接开始销售。这种方式不仅显著节省了时间和精力,还为商家创造了更多可能性。
支持中国内地和香港主体入驻
自 2025 年起,TikTokShop 对中国内地及香港公司的入驻政策有所放宽。过去,该市场仅限于欧盟本土卖家进入,而现在,只要公司是有限公司而非个体工商户或个人独资企业,就有资格申请入驻。
佣金减免与税务支持
新商家佣金优惠政策
新加入的商家若完成平台设定的任务,例如达到一定的销售额以及维持 95% 以上的订单履约率,那么在接下来的 90 天内,佣金比例可以逐步降低。最高可以从初始的 5% 减至 2%。佣金依据实际成交金额进行计算,因此交易量越大,节省的费用越多。
VAT 代缴服务
如果选择本地发货模式,平台将负责代扣代缴增值税VAT。这样一来,商家无需亲自处理繁琐的税务申报工作,从而降低了操作成本并减少了合规风险。
不同国家的 VAT 注册门槛
需要注意的是,欧盟各国对 VAT 注册的要求存在差异。例如,在德国、西班牙、法国,当年度销售额超过 3.5 万欧元时就需要注册当地 VAT;而在意大利,这一门槛则是 8.5 万欧元。平台提供的一站式税务服务OSS有助于简化跨国税务申报流程。
物流与运营扶持
物流折扣与时效要求
通过使用 TikTok 指定的物流合作伙伴如 DHL,商家可以获得运费 8 折优惠。此外,平台对送货时间有着严格的规定:欧盟内部订单需在 2 至 4 天内送达,而英国订单则应在 3 至 5 天内送达。所有包裹都必须具备全程物流追踪功能。
本地化客服与退货支持
平台配备了本地语言的客服团队,专门处理售后问题和争议解决。根据欧盟的相关规定,买家享有 14 天无理由退货的权利,因此商家必须提供本地退货地址。客服人员的工作时间为当地时间上午 9 点至晚上 6 点,并承诺在 24 小时内回复客户的咨询。
免费工具与流量支持
广告金补贴与流量倾斜
新商家在入驻首月可获得 500 欧元广告金补贴。同时,直播间会受到官方流量推荐的加权处理,从而更容易吸引用户的关注。另外,平台还提供免费的多语言翻译工具,涵盖英语、西班牙语、德语、法语等多种语言,帮助商家降低内容创作的难度。
入驻资质与资料要求
企业主体的基本条件
入驻申请仅限于有限公司,不接受个体工商户或个人独资企业参与。公司注册时间需超过 60 天,并且需要提供近一年内无重大违规记录的证明材料,例如国家企业信用信息公示系统的截图。
账号与店铺信息的规范化
注册时应使用全新的手机号码和电子邮箱地址,建议采用目标市场的本地号码例如德国使用 +49 开头的号码。店铺的主要经营类别应当与其在亚马逊等第三方平台上的分类保持一致。店铺名称不得包含诸如“官方”、“独家”之类的绝对化表述。
第三方平台的数据验证
申请人还需提交过去三个月内在其他电商平台如亚马逊的销售流水录屏,其中包括店铺首页、订单列表以及销售额详情。此外,账号健康度截图需表明订单缺陷率低于 1%。
合规经营与产品要求
欧盟责任人的指定
必须明确指定一名位于欧盟境内的自然人或公司作为合规责任人EPR,并提供其身份证明及联系方式。企业营业执照的信息必须与第三方平台账户主体相符,法人代表则需通过人脸识别认证。
产品安全认证
所有商品都必须符合欧盟的安全标准,例如带有 CE 标志。某些特定类别还有额外的要求:电子电器类产品需标注 WEEE 标签和电池标记;儿童用品须满足《通用产品安全法规》GPSR;包装则需遵守《德国包装法》VerpackG。
限制与禁止类目
属于“限制类目”的商品,如儿童用品、化妆品、电子产品等,需要提交额外的证明文件,如检测报告或符合性声明。而刀具、酒精饮品、情趣用品等产品则被平台全面禁止销售,即便这些商品在欧盟范围内是合法的。
费用结构与成本控制
平台佣金与提现费用
大多数商品的销售佣金率为 6%,但珠宝类商品为 5%。佣金基于商品售价计算,不包含税费和运费。每次提现都会收取 0.05 美元手续费,最低提现金额为 2 美元。在发生退款的情况下,平台会收取原佣金的 20% 作为管理费。
广告投放门槛
广告投放的最低预算要求为:整个广告系列每天至少 50 美元;单个广告组每天至少 20 美元。广告总预算需覆盖整个投放周期。
仓储与履约成本
若使用 TikTok 物流服务FBT,每件商品的履约费用从 3.58 美元起。免费仓储期限为 30 天,超出后将按体积收费:31 至 90 天期间,每天每立方英尺收费 0.02 美元;91 至 180 天期间,每天每立方英尺收费 0.06 美元。选择分仓服务还需额外支付 0.31 美元/件的费用。
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