TikTok Shop 美国打击假货政策
TikTok Shop美国站明确禁止卖家销售假冒商品。这些商品是未经授权制造或复制的品牌产品,使用了品牌名称、标志或商标。假冒商品还包括盗版的影视作品、音乐和软件。平台特别指出,未经专利所有者许可生产的产品也属于假冒范围
山寨商品同样受到严格管控。这类商品外观模仿正品但并非完全一致,通常使用相似的商标、包装或设计。山寨商品在质量或价格上可能低于正品。平台认为此类商品可能侵犯品牌权益或违反当地法律,因此禁止卖家展示或销售
平台列出了几种常见的假冒商品类型。奢侈品牌的珠宝和设计师包属于高风险类别。品牌服装和鞋类也是假冒高发领域。手机配件如耳机套和钥匙扣也容易被仿造。平台建议商家特别关注这些品类
卖家需要对所售商品的真实性负责。必须确保销售的商品为正品,并且采购和销售过程合法。平台强调,只有在获得品牌授权后才能销售相关商品
平台明确禁止多种推广行为。卖家不得在内容中展示未经授权的品牌元素,包括商品详情页、短视频和直播。故意模糊或隐藏品牌标识属于违规行为。任何暗示销售假冒商品的言论或文字同样被禁止
达人推广活动也有严格规定。达人不能创建或分享与假冒商品相关的内容。不得传播误导性或不完整的信息。必须确保内容符合美国市场法律法规。平台建议达人定期查看反假冒政策更新
卖家可以利用国际官方数据库查询商标信息。WIPO官网覆盖成员国的商标数据,输入商标名称和国家即可查询注册状态。中国卖家可通过国家知识产权局查询国内商标,香港地区的商标需通过香港知识产权署检索
品牌授权是销售品牌商品的前提。商标所有者需提交官方商标证书。一级授权卖家需提供品牌方的授权信。二级授权卖家需提供两层授权文件。TikTok Shop有权随时要求卖家提供授权证明,未获授权的商品将无法上架
尼斯分类体系帮助卖家正确归类商品。该体系将商品和服务分为45个国际类别。服装鞋帽属于第25类,皮革制品归入第18类。卖家需根据商品类型选择合适的分类,正确分类有助于降低侵权风险
平台设有多层次机制处理假冒商品。系统会自动识别可疑商品,要求卖家提供品牌授权或真实性证明。TikTok Shop有权立即下架疑似假冒的商品,并向卖家发送违规通知
调查环节有严格的判定标准。监管机构或品牌方提供的鉴定报告具有法律效力。若卖家未在规定时间内申诉,则视为默认违规。即使提出申诉但无法提供有效证明,也将被认定违规。第三方质检机构的鉴定结果是关键依据
处罚措施根据违规严重程度逐步升级。初次违规可能导致商品下架或账号受限。重复违规将面临账号永久封停。平台有权没收保证金,情节严重的卖家将被移交司法机关。销售假冒商品的卖家需向买家全额退款
申诉流程为卖家提供了辩解机会。卖家需在收到通知后规定时间内进行申诉。有效证明材料包括采购发票和授权文件。卖家不得篡改文件内容。平台审核后决定是否撤销处罚,申诉成功可恢复商品和账号权限
卖家应建立预防性的合规体系。定期使用商标查询工具检查在售商品。保留完整的品牌授权链和采购凭证,建议每季度审查供应链资质。这些文件在纠纷时可作为重要证据
商品上架前需完成三重核验。检查商标的注册状态和有效期,确认授权文件签署方与持有人一致,核实商品实际标识与描述一致。避免使用“类似正品”等可能引起误解的表述
主动监控平台政策变化非常重要。2024年TikTok多次更新美区店铺规则,新规提高了公司资质和主体合规要求。卖家应订阅平台官方政策频道,参与合规培训以降低风险
举报机制鼓励多方监督维权。权利人可通过知识产权保护中心在线举报,需提供商标注册信息和侵权链接。平台设有专门邮箱e-commerce.ip@tiktok.com接收投诉。卖家遭遇恶意举报时可联系举报方撤诉
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