TikTokShop商家商品免费寄送样品说明

免费样品功能是什么

免费样品功能是TikTok Shop官方为商家提供的一个达人合作工具。商家可以借助这个工具将商品免费寄送给达人，让他们制作带货内容。这样有助于商品更快地销售出去。这个工具还能够帮助商家管理整个流程，从达人申请样品、商家审核、发货到跟踪达人发布的内容，都能完成

对商家有什么实际的好处

第一个好处是节省时间和精力。以前寻找达人合作需要逐一联系，现在所有流程都可以在商家后台自动进行。谁来处理申请、样品发给谁、达人是否按时发布视频，后台都能清晰看到

找到更合适的合作伙伴

系统会根据你的商品类型推荐达人。这些人可能拥有较多的粉丝，也可能具备较强的带货能力。你不需要自己到处寻找。品牌更容易获得曝光

好的内容自带流量。达人使用你的样品制作出爆款视频，品牌曝光度自然提升。越来越多人看到你的商品，生意就会更好做

如何开通这个功能

开通并不复杂，但有一个前提条件：你需要先开通联盟营销计划，也就是公开计划或者定向计划。在此基础上添加免费样品功能就可以了

在公开计划中添加样品选项

进入联盟中心，点击“公开合作”，选择你要提供样品的商品。然后打开“提供免费样品”的开关。接着设置样品数量、允许申请的时间段，还要设定达人门槛，比如粉丝数量达到多少才能申请

在定向计划中开启样品功能

创建定向计划时，记得开启免费样品按钮。这里还可以选择审核方式：手动逐个审核，或者自动通过。自动审核更方便，但手动审核更稳妥

达人就能看到申请按钮了

设置完成后，你在选品广场上提供样品的商品会显示多个“免费样品”按钮。达人看到后就可以点击申请

达人申请来了，怎么高效管理

达人提交申请后，你需要去商家后台处理订单。入口在联盟中心的“待审核”标签页里。这里有所有的待处理申请

使用筛选工具精准挑选达人

系统提供了三类筛选条件：达人信息、粉丝特点、带货表现。达人信息包括粉丝数、内容类型视频或直播、是否合作过等。粉丝特点指粉丝的年龄、性别比例。带货表现看的是GMV、视频播放量、直播观看人数等硬指标。加上筛选条件可以帮助你找到可靠的达人。例如选择“来自可靠达人”，系统会挑选出那些申请样品后确实会发布视频的达人，比例大约是前20%

批量操作节省时间

如果申请太多，一个个处理太麻烦。你可以先按粉丝数或标签筛选出一批达人，再点击“全选”按钮，一键同意或拒绝

注意处理期限

达人申请后，商家只有7天时间审核。超过期限未处理，系统会自动取消这些申请。平台会发送邮件提醒，但还是建议设置闹钟更保险

同意后也可能失败怎么办

点击同意后，如果弹窗提示失败，通常有两个原因：样品数量设置太少，或者商品库存不足。要及时补足库存或调整数量

样品寄送需要注意的关键点

申请通过后，样品不能拖延太久不发。商家需要在7天内完成发货。这一点非常重要，逾期申请将作废

发货操作的两种方式

在“准备发货”中的“待发货”部分，可以看到所有需要发货的订单。支持单个发货，也支持批量操作。点击“安排发货”，选择“商家自发货”，就能看到达人的地址和电话。批量发货更高效。点击“批量打印”打印拣货单，打包完成后回到后台填写物流单号。发货后可以在“已发货”标签页查看包裹状态

样品订单单号不要填错

样品订单使用线上物流时，打印面单会带有二维码。这是正常现象，贴在包裹上即可。有时后台显示的单号和申请的不一致。这种情况通常是平台更换了单号，A段运单号以TS开头，B段以DCS开头。可以联系平台客服确认清楚

关注达人履约发布内容

样品寄出后，要密切关注达人是否按时发布内容。不同类型的发货有不同的时限

达人内容发布倒计时

如果你是自行发货，达人需要在收到货后的17天内发布内容。如果是通过TikTok物流发货，时限更紧，需要在收到货后的12天内发布

履约情况一目了然

达人按照要求发布内容后，申请会自动转移到“已完成”标签页。点击申请右侧的“查看表现”，就能看到视频的数据

达人没有履约怎么办

有些情况下系统会自动取消合作，比如商家账号被封、商品被禁售。这种情况下达人就无需履约。还有一些情况会暂停合作等待恢复，比如商品正在审核中、库存已售罄。你需要尽快解决商品状态问题，联盟首页会显示这些暂停的申请

效果如何？用数据说话

达人发布内容后，你需要评估效果。这关系到下次找谁合作

基础指标分析

在“查看表现”页面，重点关注三个数据：视频观看次数、发布时间、这条内容带来的成交订单数。数据表现好的达人，可以立即邀请再次合作。比如在三天内请他们再发一条内容，或者寄送新样品加深联系。爆款视频素材还能作为其他达人的参考，提高热门概率

视频投流扩大影响

看到播放量高的视频，不要让它自然传播。向达人要广告授权码，花钱投流让更多人看到。官方建议自然流量好的视频都进行投流

常见问题快速解决

使用免费样品功能时，总会遇到一些问题。提前了解解决方案能省去很多麻烦

达人申请失败的原因

达人粉丝不够、互动率低、内容质量不高都可能导致申请被拒。商家设定的达人门槛直接决定了谁有资格申请。品牌契合度也很重要。如果达人粉丝的年龄或性别与商品受众不符，商家很可能拒绝申请

达人最多能申请多少样品

平台根据达人月GMV进行分级：月收入5千美元以下的最多申请5个样品；5千到15万美元的最多申请20个；超过15万美元的最多申请50个

样品订单同步问题

样品订单需要手动确认到“待发货”状态，才能同步到第三方ERP如店小秘。订单号下会标注“样”字，金额显示为0元。样品订单也可以导出。在订单页面选择“自定义导出”，建立模板时勾选“订单标识”即可