TikTok Shop 新加坡卖家怎么管理账号信息?方法看这里

TikTok电商 9 月前发布
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如何管理TikTok Shop新加坡卖家账号?

对于TikTok Shop新加坡卖家而言,账号管理至关重要。根据TikTok官方指南,新加坡卖家可以通过“商家后台”→“我的账号”→“卖家主页”访问账号信息管理页面。这个页面集成了六大关键模块:商家资料、子账号权限、资质认证、TikTok账号绑定、支付与税务设置、物流与退货配置,是日常运营的核心区域。值得注意的是,新加坡站点的界面与其他国家有所区别,例如退货地址设置中,新加坡卖家需特别设置本地退货仓库,以处理退货事宜。

例如,若需更改店铺头像或名称,可进入“店铺信息”模块,上传符合新加坡本地审美的新Logo。税务信息中的VAT号码需根据新加坡税法要求填写,以免因信息错误导致结算延迟。

新加坡卖家如何设置基础信息?

TikTok Shop新加坡卖家的基础信息涵盖三个部分:

1. 联系信息:邮箱和手机号是接收平台通知的重要途径。2025年新规要求新加坡卖家必须使用本地手机号(+65开头)进行验证,并每3个月重新验证一次。若原邮箱停用,可通过“账号与安全”→“电子邮箱”提交新加坡公司营业执照申请人工审核。

2. 店铺展示信息:包括店铺名称、简介和头像。新加坡消费者偏好简洁直观的视觉设计,建议使用带有东南亚元素的品牌标识。官方规定店铺名称必须与营业执照上的英文名称一致。

3. 假期模式:节假日需暂停营业时,新加坡卖家可在“仓库设置”中开启假期模式。开启后全仓商品自动显示为“售罄”,但需注意:新加坡的假期模式以当地时区(UTC+8)为准,最早只能设置次日0点生效。

新加坡卖家如何管理子账号?

对于TikTok Shop新加坡卖家而言,子账号是团队协作的重要工具。每个主账号最多可创建20个子账号,并分配不同角色权限。操作步骤如下:进入“子账号管理”→点击“添加成员”→填写新加坡本地手机号并设置权限范围。但需注意2025年平台新增的风控规则:

– 子账号登录IP必须与主账号注册地(新加坡)一致,否则会触发安全警告。
– 同一设备30天内只能登录3个不同子账号,超过次数可能导致账号冻结。

若需解绑子账号,需满足“绑定满24小时”且“180天内解绑不超过10次”的条件。建议新加坡卖家为每个岗位创建专用子账号,方便权限追溯。

支付与物流设置的新加坡本地化要求

TikTok Shop新加坡卖家在支付方式上有更多选择。除了Payoneer、连连国际等跨境收款工具,2025年新增了DBS、OCBC等新加坡本地银行直接收款通道。在“支付信息”模块绑定银行卡时,需上传ACRA(新加坡会计与企业管理局)颁发的公司注册证明。

物流方面,新加坡卖家必须设置两个地址:

– 发货仓库:可选择中国大陆或中国香港仓库,但商品需先运至新加坡本地仓再配送。
– 退货地址:必须提供新加坡境内的详细地址。若使用平台合作仓库,退货将由TikTok直接处理,但需支付每单2新币的服务费。

特别提醒!新加坡海关对电子产品有严格申报要求,卖家在“商品信息”中需准确填写HS CODE(海关编码),否则可能面临最高500新币的罚款。

资质管理

想在新加坡市场站稳脚跟,TikTok Shop账号信息管理中的资质认证不可忽视。这里分三大类:营业执照等基础证件、品牌授权书、特定类目许可证。根据新加坡电商新规,销售电子产品还需额外上传CE认证,卖美妆护肤类需附上成分安全报告。

特别提醒,从2024年9月起,新加坡要求所有电商企业必须任命数据保护官,并在官网公示联系方式。这项规定是为了应对频发的用户信息泄露事件,卖家若未设置,需在账号安全板块补充提交。

TikTok账号绑定技巧

TikTok Shop新加坡卖家账号管理的关键在于打通内容与电商的链路。每个店铺可绑定1个官方达人和4个渠道达人,前者相当于品牌亲儿子账号,能自动同步商品到橱窗;后者更适合合作网红,需手动选品上架。绑定账号时要过三道关:年龄满18岁、账号无违规记录、所在地与店铺一致。

最近有卖家反馈绑定失败,问题多出在账号国家不一致上。例如用马来西亚IP登录的TikTok账号,不能绑到新加坡店铺。解决方法很简单:先用VPN切换到新加坡服务器,再重新发起绑定邀请。

税务与支付

谈到TikTok Shop新加坡卖家如何管理账号信息,财税配置直接影响利润。后台的支付信息支持Payoneer、连连国际等常用工具,2025年新增了DBS银行直连通道,到账速度

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