TikTok Shop 玩具发货入仓,必须知道的要求有哪些?

TikTok电商 9 月前发布
68

玩具类产品的发货效率要求

1. 严格把控订单处理时间

在玩具产品销售领域,卖家必须严格遵守TikTok Shop对订单处理时间的规定。对于自行发货的卖家,从买家完成付款后,必须在3个工作日内完成商品的包装并上传有效的物流单号至系统,否则可能会被认定为延迟发货,导致店铺扣分或遭受罚款。若选择TikTok官方物流服务,如上门取件或定点投放,时间要求更为紧迫,需要在买家下单后48小时内完成包装并更新订单状态为“待揽收”,等待物流公司取货。若物流公司取件延迟,应及时在系统中提交投诉工单,以免影响自身信誉。

2. 海外仓入仓时间的紧迫性

对于选择将玩具产品备货至TikTok海外仓的卖家,如欧盟FBT仓或美国本地仓,入仓时间的管理尤为重要。平台要求卖家在订单生成后120小时内完成商品的包装和发货,并填写正确的物流追踪号码。特别是欧洲站点,要求卖家必须使用德国、法国等本地仓库,并在72小时内完成发货。鉴于玩具产品体积差异较大,建议卖家提前与仓库沟通入库安排,以免因仓库爆满而影响发货时效。

玩具包装的核心标准

1. 选择合适的包装材料

玩具产品的包装并非随意选择纸箱即可。首先,纸箱的强度必须足够,推荐使用五层瓦楞纸箱,并在边角等易碰撞部位增加泡沫板或气泡膜。例如,对于含有小零件的积木套装,必须使用自封袋单独包装后再放入主箱,以防止运输过程中的散落。严禁使用回收的二手纸箱或破损纸箱,否则仓库可能会直接拒收。

2. 遵守尺寸和重量限制

单个包裹的尺寸不得超过100cm×100cm×200cm,重量上限为20kg。对于大型毛绒玩具或电动遥控车等大件商品,在包装前必须准确测量尺寸。若超过规定尺寸,需提前与物流公司沟通特殊运输方案。同时,欧盟对玩具包装的重量分级有额外要求,例如14岁以下儿童玩具的包装重量不得超过4kg,这一点需要特别注意。

合规标识与文件准备

1. 确保认证标签齐全

销售玩具产品时,各国认证是最令人头疼的问题。例如,欧盟站点的玩具必须贴有CE标志,并附带符合EN71标准的检测报告;美国站点需要ASTM F963认证和CPC证书。包装上还应印有年龄警示标识,如“适合3岁以上”等文字。近期有卖家因未贴UKCA标志而被英国海关扣货,因此务必仔细检查。

2. 物流面单信息需完整

包裹外箱的标签信息必须包含收件人姓名、电话、地址三个要素,并使用防水油墨打印以避免模糊。若发往欧盟的玩具,还需在面单上注明HS编码和货值。需要注意的是,对于带电池的电动玩具,必须在外箱上贴“锂电池运输标识”,否则可能会被物流公司退回。

特殊玩具的包装技巧

1. 易碎玩具的缓冲方案

对于玻璃制品的过家家玩具或陶瓷玩偶等易碎商品,在包装时需在商品周围填充至少5cm厚的缓冲材料。推荐使用珍珠棉进行立体包裹,并套上气泡袋。箱内空隙应用充气柱塞满,确保摇晃时商品不会移动。曾有卖家使用报纸作为填充物,结果油墨污染了商品导致退货,这种错误应避免。

2. 带电玩具的运输禁忌

带锂电池的玩具必须遵守国际运输规则。电池容量超过100Wh的玩具不能空运,包装上需标明瓦时数。一个实用技巧是将电池与玩具本体分开放置,并用绝缘材料包裹电池触点。对于遥控车等大功率玩具,建议选择海运渠道更为稳妥。

物流模式的选择策略

1. 自发货模式的注意事项

如果选择从国内直发玩具,务必确认物流商能提供全程追踪服务。近期美国调整了关税政策,800美元以下的包裹不再免税,建议玩具单价超过50美元的卖家选择海外仓发货更为经济。同时,需注意平台规定,物流轨迹必须显示从本国发货,使用虚拟仓可能会被判定为虚假发货。

2. 海外仓发货的增效秘诀

使用TikTok官方FBT仓可以大幅提升发货时效。例如,将爆款玩具提前备货至德国仓,买家下单后1-3天内即可送达。但需注意FBT仓对入库商品有限制,带液体、磁铁类的玩具可能被禁止入仓。建议使用专业的仓管系统,实时监控库存周转率,避免滞销积压。

TKTOC跨境导航公众号二维码
TKTOC跨境导航公众号
【TKTOC跨境导航】一站式TikTok生态资源平台,分享出海趋势、优质干货。扫描左侧二维码,关注后回复【加群】,加入TikTok实操交流群~
+ 立即关注 目前6W+卖家关注我们