TikTokShop英国商家与CAP机构合作指引

了解CAP及其核心价值

CAP的全称是Creator Agency Partner创作者机构合作伙伴，这类公司专注于帮助商家在TikTok Shop平台上对接带货达人。简而言之，CAP拥有丰富的达人资源，能够快速为商品匹配合适的推广者，无论是通过短视频还是直播形式进行带货。其主要收入来源是佣金分成，因此与商家的销售目标高度一致。

为什么你需要CAP

选择与CAP合作可以解决三大关键问题：首先，它能够迅速找到值得信赖的达人，无需商家逐一筛选；其次，通过批量安排达人持续推广，可以稳定提升销量；最后，CAP熟悉平台规则，制作的内容更具吸引力，有助于实现爆单效果。对于新商家而言，CAP还能帮助其快速跨越冷启动阶段，进入良性发展轨道。

如何找到优质的CAP

登录TikTok Shop Affiliate后台的“Creator Agency榜单”，查看三个重要数据：合作达人数、月销售额以及销售增速。挑选CAP时不应仅依赖排名，而是要关注其服务领域是否与你的商品相匹配。例如，如果你销售的是美妆产品，那么就应该选择擅长美妆领域的CAP。此外，榜单之外的机构也可能具备较强的专业性，可以通过主动联系并沟通具体需求来评估合作可能性。

合作前的必要准备

确保店铺达到基础门槛

开设店铺需要准备以下材料：中国内地或香港的企业营业执照个体工商户不符合条件、法人身份证、全网唯一的手机号码及邮箱地址。需要注意的是，英国站点要求所有商品必须从英国本地仓库发货，不接受国内直邮。同时，商家还需拥有英国的VAT税号，并提前寻找合适的海外仓合作伙伴。

避免新手期的常见误区

新店铺有30天的考核期，在此期间每日订单上限为100笔。为了尽快解除这一限制，需要密切关注三个关键指标：订单履约率、店铺评分不得低于4分以及客服回复速度。建议提前储备一定数量的现货存放在英国仓库，以确保能在3天内完成发货。物流轨迹必须实时更新，否则可能会对流量推荐产生负面影响。

准备好达人合作所需的资料

向CAP提供现成的推广素材，包括商品的高清视频、核心卖点文档以及常见问题解答。同时，寄送一批样品给CAP，以便达人进行实际测试并拍摄相关视频。这样做不仅能加快内容生产进度，还能避免因达人对产品不了解而拒绝合作的情况发生。

实施高效的达人合作策略

分级管理达人资源

将达人分为三个层级：头部达人负责品牌曝光，适合用于新品发布；腰部达人侧重于转化率提升，性价比更高；尾部达人则用于测试款式，成本较低。让CAP安排头部达人制作种草视频，腰部达人开展直播讲解，尾部达人批量推送带货短视频。从而构建起完整的“曝光-信任-转化”链条。

利用优质内容吸引流量

牢记TikTok Shop的“三好原则”：好商品是基础，好内容是引擎，好服务留顾客。要求CAP的达人创作内容时不仅要介绍参数，还要展现实际应用场景。例如，售卖健身器材时，可以展示用户在家锻炼的真实故事，这种做法比单纯罗列功能更具说服力。

借助平台流量杠杆

在大型促销活动来临之前，提前与CAP规划活动方案。例如，在黑色星期五期间，采用“挑战赛+达人矩阵”的组合策略：让头部达人发起主题挑战，中腰部达人跟进拍摄同款视频，再配合广告投放扩大曝光范围。根据统计，2024年的黑色星期五活动中，部分品牌通过这种方式实现了单日GMV增长3倍的效果。

合理设置佣金比例

佣金分为两类：自然订单按照“标准佣金率”一般为5%-20%，广告带来的订单则适用“店铺广告佣金率”最低可达1%。建议在新品期给予达人较高的佣金比例如15%-30%，当产品成为爆款后逐步下调至5%-10%左右。在后台的“联盟-公开合作”模块中可随时调整设置。

降低物流成本的有效方法

平台对物流费用提供补贴：选择官方FBT模式，每单补贴£3.48；使用TikTok Shipping补贴£1.70；自行发货补贴£1.20。要想获得全额补贴，需保证在2天内发货并在7天内妥投。超出时效的订单不仅无法享受补贴，还可能面临限流的风险。

抓住佣金豁免的机会

新店铺在前90天内免除平台佣金，这段时间应充分利用CAP资源冲刺销量。另外，通过TikTok商城货架场达成的交易也免收佣金，建议将畅销商品同步到商城，借助短视频引导用户到商城下单，实现双重节省。

维护长期稳定的合作伙伴关系

定期跟踪关键指标

每周查看CAP提供的三项数据：达人视频播放量、商品点击率以及佣金支出回报率ROI。特别关注“有效订单”数据——即已经妥投且没有退货的订单才计入CAP绩效评估。如果发现某一类型的达人效果不佳，应及时调整资源分配。

深化合作关系

针对持续贡献订单的达人，可将其升级为“定向合作”。在后台为其设定专属佣金比例，较公开合作高出2%-5%，促使达人更倾向于优先推荐你的商品。此外，还可以与CAP签订季度框架协议，明确保底销量对应的阶梯佣金方案。

及时规避合作风险

合同条款中应明确规定三点：达人必须严格遵守TikTok的内容规范；严禁刷单或虚假宣传行为；售后纠纷由CAP负责协调处理。一旦发现违规达人，应立即在后台“联盟合作列表”中终止合作，以免影响店铺的整体评分。