TikTok Shop暂不支持商品及如何避免违规

TikTok Shop5个月前发布 Alex
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什么是暂不支持商品?

出于安全考虑,暂不支持商品禁止在TikTok Shop上销售。请参阅《TikTok Shop限售商品规则》,进一步了解如何避免违规。

暂不支持商品举例

在TikTok Shop上发布暂不支持商品

卖家不得在TikTok Shop上发布、分享或推广暂不支持商品。暂不支持商品包括但不限于:
品类
描述
减肥产品
  • 任何类型的减肥产品和健身补剂。
药物
  • 任何类型的药物,包括处方药和非处方药。
医疗器械
  • 用于单独使用,或与其他商品组合使用,达到诊断和(或)治疗效果的任何仪器、设备、器具、软件、材料或其他物品。或:
  • 任何需要医生、验光师或其他医疗保健供应商提供处方、进行施用、负责配装或销售的商品。
  • 类似用途的家用医疗设备,如医用口罩等。
纪念币
任何可收藏硬币、复制品或伪造硬币。
各类食品
  • 需要特殊储存条件的食品,如生鲜食品、速冻食品等。
  • 为三岁以下儿童提供的儿童包装食品、婴儿配方奶 (包括奶粉和液体奶)、营养品和保健品、食品添加剂。
各类二手产品
穿过的内衣,使用过的美容和个护产品等。
成人用品及相关服务
  • 成人玩具和游戏、情趣制服、性保健品、非正规按摩、捆绑设备/配件、恋物癖服装、猎奇游戏、情趣家具、性增强剂,及其他描述或暗示性行为的成人产品。
  • 约会、性接触或陪护服务,包括面对面及在线服务。
酒精、烟草、电子烟和相关产品
  • 酒精,包括所有酒精饮料
  • 烟草或任何含有烟草的产品。
  • 水烟或水烟壶。
  • 吸烟用品,包括烟斗和卷烟纸。
汽车及汽车零部件
包括但不限于:
  • 汽车、机车、摩托车。
  • 汽车部件或部件,如刹车、发动机、轮胎和轮辋、汽车照明、燃料、仪表设备、座椅,机油过滤器等。
媒体产品
包括但不限于录音、录像、和视频游戏。
虚拟产品
包括但不限于会籍、服务、担保、订阅;书籍、杂志、报纸、音乐、视频的下载或其他产品(如充值卡)。
服务
任何类型的服务。
政治相关产品
任何含有政治因素的服务。
真皮制品
任何动物的真皮制品或含有真皮的产品。
各类母婴产品
孕产育产品、尿布及婴儿安全用品。
各类年龄限制产品
包括但不限于厨房刀具和电动工具,如锤子,刀,钳子,锯,斧头等。
各种物流禁运品
这包括但不限于:来自疫区的动植物源及其他检疫物;各类急性毒物;动物源性饲料;生物制品;食品;贵金属;不雅和淫秽色情制品;毛坯钻石,未切割或未抛光且未镶嵌在珠宝中的钻石;无线电发射器;植物和植物制品;土壤;各种有机生长介质;动植物的身体部分;遗骸;尸体和标本;肥料;部分液体或膏体形式的商品,例如香水、指甲油、喷雾状防晒霜、以及其他任何超过100ml的液体等;管制药物;武器;纯电池和移动电源;食品;受出口管制的商品;不得合法进口到买方所在国家/地区的商品

非定邀卖家发布“定邀类目”商品

以下是暂不支持的商品列表(不包含全部内容)。这些商品在销售前需要TikTok Shop的明确批准。相关商品类别为“定邀类目”。
品类
描述
内衣
包括但不限于胸罩、男士内衣、女士内衣和长筒袜。
泳衣
包括但不限于泳装和比基尼。
奢侈品或其他高价产品
包括但不限于高级定制服装、配饰、箱包、高端艺术品等。
各类珠宝
包括但不限于用贵重金属制成的珠宝。
各类二手产品
包括但不限于二手电子设备。

如何避免违规?

  1. 发布商品前,卖家应熟悉 《TikTok Shop禁售商品规则》《TikTok Shop限售商品规则》
  1. 若无法确定能否在“定邀类目”下出售产品,卖家可与客户经理沟通协作,或向卖家中心(Seller Center)提交工单。
  1. 请勿“重新上传”因违反商品发布规则而被删除的商品。
  1. 在卖家中心店铺诊断(Shop Health)板块持续关注潜在商品发布违规风险。

发布暂不支持商品的后果

TikTok Shop可以随时审核商品信息,并对违反本规定的卖家采取强制措施。
TikTok Shop可能会采取以下强制措施:
  • 拒绝商品发布。
  • 将商品从店铺中移除。
  • 累加违规积分。
TikTok Shop会根据违规的严重程度或违规数量采取不同措施。有关执法行动的更多信息,请访问《TikTok Shop 英国卖家绩效评估规则》,了解有关强制措施的更多信息。
如果卖家对强制措施有异议,可通过店铺诊断提出申诉。
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