中国电商巨头迈进中东,与当地足球明星携手开启新篇章

TikTok头条1个月前发布 Alex
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中国的跨境电商平台速卖通AliExpress正在中东市场展开积极布局,与沙特知名足球运动员Salem Al-Dawsari和Feras Al Brikan签约为品牌代言人,以此提升在该地区的品牌影响力。利用当地热门街区Boulevard City的广告牌和电商促销活动,速卖通正大力推动自家品牌,助力中国卖家深入中东市场。同时,Choice服务的推出和多元化的产品选择,进一步降低跨境购物障碍,提高消费者信心。中东市场的电商竞争日益激烈,但中国电商像速卖通这样的“出海四小龙”正以其独特战略,迅速占领市场份额。

 

中国的“四小龙”跨境电商在中东展开新篇

近期,在中东街头的利雅得Boulevard City,速卖通AliExpress与沙特足坛俊杰Salem Al-Dawsari(萨勒姆·达瓦萨里)及新贵球星Feras Al Brikan(菲拉斯·布赖坎)签订代言合同,他们的巨型海报正静静亮相。萨勒姆·达瓦萨里荣膺2022年亚洲足球先生,而菲拉斯·布赖坎则是足球界的新生力量,两位运动员的社交媒体迷众累积已达240万之众,在中东尤其是沙特享有极高的知名度。

Boulevard City作为沙特阿拉伯最富特色的区域,融合音乐、艺术、美食等多元文化主题,每年吸引众多全球游客前来打卡。在此地,速卖通的广告在大屏幕上轮播,吸引了无数目光。

中国电商巨头迈进中东,与当地足球明星携手开启新篇章

图:利雅得Boulevard City,速卖通新代言人海报

速卖通不仅仅通过签约足球明星提升品牌知名度,还在线下商场TVC渠道进行大范围推广,与顶级网红携手直播带货,并计划提升银行合作权益。

1.速卖通的策略连招

行业专家向雨果跨境透露,速卖通长期规划中东市场,目标是成为中东消费者的首选网购平台。

签约知名球星,是速卖通扩大在沙特市场影响力的关键策略之一。自2022年以来,世界杯和亚洲杯在卡塔尔举办,以及如C罗这样的足球巨星加盟沙特联赛,使得中东足球热度持续升温。

在斋月期间推广,速卖通也有深思熟虑。斋月作为穆斯林年度最盛大的节日,不仅是家庭聚会、社区活动和宗教仪式的重要时刻,也是人们更多使用在线平台、为家庭增添生活用品的时期,因此斋月成为电商促销的黄金时段。预测显示,到2024年斋月期间,中东北非地区的在线零售额将显著增长,预计支出将达390亿美元。据悉,速卖通将在斋月期间展开四波大规模促销活动。

通过明星代言和节日促销加强品牌影响力,速卖通并非首次采取这一策略。

去年3月,速卖通在韩国推出Choice服务,邀请韩国著名演员马东锡担任代言人。马东锡作为知名演艺人员,参与了中韩文化和娱乐交流活动。双11期间,速卖通与马东锡合作,在韩国市场推出价值11亿韩元的“幸运盲盒”,吸引年轻消费者持续购物。

这一举措推动速卖通在韩国市场迅速增长,下载量和用户使用时长均超过当地电商巨头Coupang。

通过加强品牌宣传和推广,提供更便捷舒适的购物体验,速卖通正在打出自己的组合拳,复制成功经验至其他市场。

中国电商巨头迈进中东,与当地足球明星携手开启新篇章

图:利雅得Boulevard City的速卖通广告

今年3月,速卖通全球推出的Choice服务迎来一周年。该服务提供多种便利,如免费送货、免费退货和快速送达等,旨在减轻跨境购物的难度和不确定性,增强消费者信心。

Choice服务还在不断增添跨境品牌和商品种类,为消费者提供更多选择。大部分Choice背后的商品和商家来自速卖通推荐的“全托管”与“半托管”服务。

托管服务带来的增长显而易见,阿里巴巴最新财报显示,国际电商收入增长44%,连续六个季度超出预期。其中,基于全托管和半托管的Choice业务,成为推动订单增长60%的主要力量。在最新的财报电话会议上,速卖通表示未来将持续加大对海外市场的投入。

市场方面,速卖通已在重点市场和新兴市场打造清晰布局。此前表示将持续加大对重点市场的投入,同时积极推动新兴市场的增长,如日本、韩国、中东、拉美等。

在更高层面,在阿里海外业务调整后,速卖通依旧着重中国商家跨境出海业务,与同属阿里旗下、聚焦海外本地化运的土耳其电商平台 Trendyol按照“商家业务运营”和“海外本地化运营”两条线划分,形成互补之势,并联合菜鸟国际快递的“全球五日达”产品,升级中东跨境物流服务,将全球化商业触角伸向中东多国。

2.巨头在中东

经历过洗牌的中东,正在成为下一个巨头集聚之地。

有卖家对雨果跨境表示,中东市场虽有本土电商平台,但一直难以壮大,其一是起步较晚,缺乏相应的生态,其二则是当地并没有优质的供应链支撑。因此,中东市场吸引着各路开拓者。

不过,抢滩中东也绝非易事,在过去数年,上一轮热潮中的中国玩家或是倒闭,或是变得低调,昔日的中东王者——JollyChic(执御)也于2022年正式“退赛”。

尽管如此,仍有不少玩家对于这个市场趋之若鹜。

2016年,沙特主权投资基金注资 10 亿美元打造电商平台 Noon,主要站点为阿联酋、沙特和埃及,被誉为“阿拉伯世界的亚马逊”;2023年2月,Noon收购创立于2011年的中东时尚购物平台Namshi,进一步完善生态布局。

2017 年,亚马逊以 5.8 亿美元收购中东本土电商平台“鼻祖”—— Souq,强势入局中东市场,目前覆盖沙特、阿联酋、埃及、巴林、科威特、阿曼和卡塔尔等中东多国。针对中东市场,亚马逊于2023年启动了中东站“万店启航”计划,为新卖家提供入驻、合规、选品、品牌等全链路支持,在未来三年,每年支持过万中国卖家入驻中东站。

而在不断加速版图扩张的Temu,已于去年月8底正式上线以色列站点,打响了入局中东市场的第一枪。Temu在以色列上线后,Temu继续沿用了其一贯的低价战玩法,颇受当地消费者欢迎,网站月访问量上涨。根据SimilarWe数据,2023年9月,Temu网站的访问量就达到27.5万次;从2023年7月到2024年1月,Temu在以色列的月均访问量为122万次。

此外,去年TikTok Shop跨境电商官宣全托管模式上线,沙特和英国成为TikTok首批开放的市场。另有消息显示,去年后半年,TikTok Shop就在为登陆以色列市场积极做准备,预计将在今年正式上线。

更不用提,前方还有时尚巨头SHEIN。2015年,中东电商第一轮爆发之际,SHEIN就开始加码中东,2016年,SHEIN已在中东获得2亿元人民币销售额。疫情期间SHEIN订单量在中东实现了爆发式增长,2022年据估算在中东实现近30亿美元销售额。2023年,中东媒体Al Bawaba盘点了中东地区最受欢迎的五大应用,SHEIN高居榜首。

此外,京东、eBay等国内外电商巨头也都在积极布局中东市场。

在经历了数轮的混战后,中东的电商格局正在初步显现:以速卖通为代表的中国出海电商“出海四小龙”、以亚马逊为代表的国际电商巨头,与以noon为代表的本地电商一起在中东呈“三分天下”之势。

可以预见的是,2024年,出海中东的风潮会更加猛烈。

 

3.中东,奶与蜜之地?

中东市场为什么会有如此魔力?

在《圣经》中,以色列被称为蜂蜜与牛奶流淌之地。而以以色列、沙特等为代表的中东地区,正在成为中国企业出海新的热门去处。

有卖家对雨果跨境表示,国际上通常将中东和北非视为同一个市场,统称MENA 地区,它不仅是文化、经济意义上东方和西方沟通的桥梁,也是重要的交通要塞。但在整体性上,中东与欧洲、东南亚等市场难以相提并论,其复杂与割裂程度更是各地市场所罕见。但中东市场仍以其独特性,让中国卖家心心念念。

虽然经过疫情的推动,但该地区的电商发展程度仍处于初期。但事实上,中东地区的互联网渗透率并不低,其中阿联酋和卡塔尔在电子商务发展方面处于领先地位,互联网普及率也超过90%。而不差钱也成了诸多中国卖家对中东市场的第一印象:世界主要产油带,土豪遍地。印象虽然有失偏颇,但据国际货币基金组织 2023 年统计,沙特、阿联酋和卡塔尔的人均 GDP 与北美、欧洲与日韩等成熟市场在同一梯度,年度人均 GDP 都超过 2.5 万美元。

另一方面,与其他新兴市场不同,中东在轻工业产品方面,尤其是日用品和消费品长期依赖进口。长久以来,中国一直是中东国家最重要的贸易伙伴,2022年,中国同中东国家的贸易额达5071.52亿美元,同比增长27.1%。

当然,对电商企业而言,仅仅有潜力与商机还不够,电商行业的“硬件”能力也十分重要,比如物流仓储网络、末端配送以及电子支付体系等等。有业内人士表示,在上一轮热潮中,折戟于此的玩家失败的一大原因,就是因为当地尚不成熟的配套体系。

但短板正在被逐一补齐。目前,亚马逊与 Noon都拥有自建物流、供应链系统以及自营支付模式,在中东北非地区拥有超过10个运营中心、65家自营和第三方投递站点,以及中小企业配送服务商网络;2021年,字节跳动投资了物流公司iMile,一家总部位于迪拜的中东本土电商物流企业,服务于跨境电商公司,专注解决中东电商物流最后一英里派送问题;次年1月,加快全球化步伐的极兔(J&T Express)在阿联酋和沙特启动快递网络运营,年中,极兔在埃及正式运营,开始加码北非市场。

速卖通也一直联合菜鸟国际快递持续投入中东物流基础设施建设,继在以色列开设了第一个中东海外仓和分拨中心后,去年6月又在迪拜新增设海外仓,服务覆盖中东全境。

“带资入组”中国平台正在悄然改变当地的电商生态,推动了当地支付生态与物流服务的改善。有速卖通卖家就对雨果跨境表示,中国平台正在带动当地消费者进入了更快的“X日达”购物圈。

中东市场,正迎来新的格局。

来源:雨果跨境

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