TikTok Shop11月新规,多项政策更新助力商家高效运营

TikTok Shop1个月前发布 Alex
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TikTok Shop近期对平台政策进行了全面升级,包括美国站的账期调整、英区的发货政策更新以及全新的绩效评价系统,旨在提升商家的运营效率和市场竞争力。同时,平台还推出了“飞跃计划”激励政策,助力自营商家实现销量突破。商家们应密切关注这些变化,及时调整自己的经营策略,以抓住新的机遇。

一、TikTok Shop美国站账期调整

TikTok Shop美国站近日宣布,从2024年11月1日起,将对跨境自运营卖家的付款周期进行调整,将原本的15天账期缩短至8天。这一政策调整将显著提升商家的资金流动性,使他们能够更快地回收资金,从而更有效地投入到新产品的采购、库存管理和市场营销活动中。商家可以通过登录TikTok Shop商家中心,查看包括账期在内的关键业务指标,并有机会通过优化绩效指标获得更短的账期。

TikTok Shop11月新规,多项政策更新助力商家高效运营

二、TikTok Shop英区发货政策更新

TikTok Shop英区也于近日宣布了两项重要政策更新,分别是客户订单发货和卖家绩效评估,于11月4日正式生效。新政策明确了卖家在接单后应及时发货,并提供了更加详细的物流时效要求。卖家需要在订单生成后两个工作日内标记为“准备发货”(RTS),以减少因快递交接问题造成的发货延迟。同时,卖家需要确保至少95%的订单都有准确且可验证的物流跟踪号,以满足平台的标准。此外,英区还推出了全新的绩效评价系统,根据卖家的销售表现、顾客评价和发货速度等多个因素进行打分,这些评分将直接影响卖家在平台上的展示机会和营销支持。

TikTok Shop发货时间框架

TikTok Shop更新了发货政策,现在会根据卖家在订单生成后两个工作日内标记为“准备发货”(RTS)的时间来计算延迟发货率(LDR),而不是等到“运输至发货”(TTS)状态,这样做可以减少因为快递交接问题造成的发货延迟。

TikTok Shop11月新规,多项政策更新助力商家高效运营

对于订单配送,TikTok Shop要求卖家确保至少95%的订单都有准确且可验证的物流跟踪号,以满足平台的标准。

卖家可以在卖家中心监控自己订单的物流跟踪情况,并据此进行调整。TikTok强调,对于不遵守这些规则的卖家,平台将采取必要的管理措施。

这意味着,卖家在适应新政策的同时,也需要关注合规性,以免因小失误而遭受不必要的损失。虽然这些变化对大多数业务的影响不大,但如果卖家不迅速调整自己的操作,可能会面临更严格的管理措施。

TikTok Shop 英国站绩效优化

TikTok Shop英国站最近推出了一个全新的绩效评价系统,这个系统会根据卖家的销售表现、顾客评价和发货速度等多个因素来给卖家打分,而这些评分将直接关系到卖家在平台上的展示机会和营销支持。

这个评价系统的目的是激励卖家提升服务水平,更好地满足顾客的需求。

此外,根据绩效评价体系,TikTok Shop英国站还推出了相应的奖励和惩处措施。

对于表现出色的卖家,平台会给予一系列优惠,例如减少平台费用、增加广告支持以及提供定期的培训等。

这些奖励措施的目的是为了鼓励卖家持续提供高标准的服务,给顾客带来更好的购物体验。而对于那些不遵守平台规则或频繁收到顾客差评的卖家,平台则会采取相应的限制措施,如降低产品曝光、限制营销资源,情节严重的甚至可能会被暂停账户。

三、TikTok Shop“飞跃计划”激励政策

为了助力自营商家提升内容运营能力,把握促销机会,TikTok Shop推出了名为“飞跃计划”的激励政策。该政策允许所有美国自营商家参与,通过完成商品任务、短视频任务和投放任务等三重任务,商家每月最高可领取300美金的推广优惠券。此外,2024年4月1日至10月31日入驻的商家还可享受平台佣金减免权益。商家可以登录TikTok Shop商家后台,在“成长中心-我的任务”中查阅并领取相关福利。这一政策的推出将极大地激发商家的积极性和创造力,推动销量的持续增长。

TikTok Shop11月新规,多项政策更新助力商家高效运营

综上所述,TikTok Shop的多项政策更新为商家提供了更多的机遇和挑战。商家们应密切关注平台政策变化,及时调整自己的经营策略,以抓住这些新的机遇并提升自己的市场竞争力。

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