明星店铺（Star Shop）计划（东南亚）

1. 明星店铺计划介绍明星店铺是一项卖家奖励计划，旨在认可在商业和运营方面有突出表现的 TikTok Shop 卖家，从而增强 TikTok Shop 的购物体验。本计划通过表彰对 TikTok Shop 平台表现出非凡承诺的卖家，从而打造更优的平台体验。

参与本计划的卖家能获得的权益包括卖家徽章，有助于买家区分明星店铺、增加购买、改善购物体验。

2. 明星店铺主要权益

• 明星店铺徽章
• 额外流量助推
• 新卖家工具专属权限
• 无参与费用

3. 额外可见度成为 TikTok 明星店铺的卖家将收到尊贵徽章，彰显优秀市场卖家身份，提升店铺在买家购物链路中的曝光量。

4. 如何加入明星店铺计划，有哪些要求？

TikTok Shop 会根据具体资格和评估标准评选出明星店铺，无需卖家报名。获选卖家需满足所有规定标准，确保具备相应资格和可信度。本计划的目标是定期推广 TikTok Shop 社区中的优秀卖家，优化平台内整体购物体验。

根据卖家在商品质量、客户服务和整体业绩等方面的表现，明星店铺每月更新。因此，请确保在下一个月度评估期前满足所有标准并提升业绩表现。

卖家可以积极评估自己的明星店铺计划参与资格，只需前往卖家中心的明星店铺专属模块查看（ 卖家中心 > 成长中心 > 明星店铺 ）。该界面直观地说明了需满足的具体标准，还会显示整个计划每月的资格状态。

5. 成为明星店铺的标准是什么？

要符合明星店铺计划的资格，TikTok Shop 会评估几方面的因素，包括：

• 展示出强劲的销量和价值。
• 提供出色的客户服务，礼貌且有服务意识。
• 订单履约迅速且保证质量。
• 销售优质正品。
• 商品和服务均收到买家好评。
• 遵守TikTok Shop政策。

备注：

以 TikTok Shop 评选为准，待进一步通知。

定义 ：

• 销售量：指评估期间收到的订单总数或总价值，不包括被取消的订单或退货/退款订单。
• 去重买家：指评估期间成功下单的不同买家的数量，不包括被取消的订单或退货/退款订单。

6. 评估期

• 明星店铺计划的评估期为当月26日至下月25日。
• TikTok Shop会每月评估明星店铺。当月的明星店铺不能保证下月享受同样权益。卖家在各评估期间都需满足所有要求并重新进行评估。

TikTok Shop 会每月展开店铺绩效审查，未达标的店铺会被移除明星店铺计划。为避免丧失明星店铺资格，积极监测并提升店铺绩效至关重要。如果发现严重违规行为，平台有权撤销卖家的明星店铺计划资格，并取消所有相关权益。

7. 常见问题 TikTok Shop 明星店铺计划是什么？

• 明星店铺计划是一项对TikTok Shop优秀卖家的认可计划。该计划奖励恪守平台承诺的卖家，为其提供专属徽章、提升曝光量等权益。

如何加入明星店铺计划，有哪些要求？

• 要加入该计划，卖家必须满足月度评估标准，包括销售量、客户服务、政策遵守情况等。相关标准还包括订单履约、买家反馈和及时回复等方面。月度评估旨在展示并推广TikTok Shop社区中的优秀卖家。
• 卖家可以前往卖家中心 > 成长中心 > 明星店铺，查看当前绩效和状态。

卖家要如何操作才能加入明星店铺计划？

• 卖家无需申请或报名，TikTok Shop会每月评估卖家绩效以确定资格。

卖家未能满足明星店铺计划标准会产生什么影响？

• 未能达到月度标准的卖家可能会被移除该计划。为维持明星店铺身份，积极监测和提升店铺绩效至关重要。展开定期评估，若不符合资格，将丧失明星店铺权益。

我满足明星店铺资格，但为什么我店铺里的部分商品没有明星店铺徽章？

• 您店铺里的部分商品由于未能满足商品等级标准，因此未获得明星店铺徽章资格。TikTok Shop会评选出具有出色销量和买家好评的商品，为其颁发明星店铺徽章。