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闪购商品发布指南(美国、东南亚、英国跨境)

本文整理「闪购商品发布指南(美国、东南亚、英国跨境)」的操作要点,主要涵盖​等内容。另附5 张对照表。内容依据平台公开资料整理,便于按步骤查阅核对。

操作文档 2,529 字 约 7 分钟 第 4 级
本文要点

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  • 本文整理「闪购商品发布指南(美国、东南亚、英国跨境)」的操作要点,主要涵盖​等内容。另附5 张对照表。内容依据平台公开资料整理,便于按步骤查阅核对。

本页「闪购商品发布指南(美国、东南亚、英国跨境)」属于 TKTOC跨境导航「TikTok Shop 规则中心」知识大纲中「多国家」下的第 4 级条目。

使用场景闪购模式商品发布是直播间的一款快速发品工具。在珠宝垂类,该功能允许部分非标品类目的优质商家使用,支持使用闪购功能的类目如下 GS-Jewelry Accessories&Collectibles Categorie s 类目树 ,平台有权更新、增加或减少支持使用闪购功能的类目,具体开通的功能以平台审核通过为准。

注:不得通过闪购功能发布非支持闪购功能类目下及类目错放的商品。

商家权益不同类型商家可开通&关闭闪购功能的标准:

商家的主营类目店铺开通闪购的标准店铺关闭闪购的标准
珠宝商品及衍生品商家遵守平台政策,包括:《TikTok Shop 珠宝商品及衍生品发布规则》、《跨境珠宝商品及衍生品准禁售解读》、定邀类目专项治理公告店铺关联主体未进入平台黑名单近30天内,闭环店铺扣分<24分行业定准商家满足以下任一条件:IPR侵权:销售侵犯知识产权(IPR)的商品。类目错放:商家上架的商品错放至其他类目,例如:在“爱好收藏类目”下销售珠宝商品等。店铺状态:已关闭的店铺状态处于非活跃状态。店铺违规分:近30天内,闭环店铺扣分≥24分。虚假宣传、违反/不配合平台管控政策:如商品与宣传不一致、销售禁售商品、赠品不合规、逃避QIC质检等行为。站外引流:个人主页、短视频/直播间有导流至第三平台的行为。其他严重影响用户体验的行为:如销售的商品出现大量差评、品退/撤单、投诉等影响用户体验的行为,具体情况以平台政策为准。

商品的质量要求

  • 商品质量必须符合现有的国家标准、行业标准以及商品本身标注的商品执行标准(标注的执行标准应符合或高于国家标准/行业标准)。如后续相关国家标准更新,那么商品质量应符合新的执行标准。
  • 商品质量应满足平台相关类目的质检标准,并且平台将不定期、不定量对商品进行抽检。

商品发布要求名词解释:

  • 组合形式商品:多种材质、多个数量等以组合形式销售的商品,如五根水晶柱。
  • 单一形式商品:单一数量的商品,如一串珍珠项链。

标题要求

组合形式商品单一形式商品
统一命名格式:处理方式+材质+商品形式+“赠”+具体赠品信息示例:非天然水晶勺子赠(填写具体信息)天然水晶勺子赠(填写具体信息)【闪购商品】+材质+款式+买家昵称+商品尺寸+商品质量+商品工艺+商品颜色+“赠”+具体赠品信息材质、款式、买家昵称为必填项,其余为选填项。针对全量闪购商品,买家昵称填写“多人”。示例:【闪购商品】翡翠手镯 58-59圈口白色豆种未镶嵌【闪购商品】天然粉色水晶 10mm 未镶嵌赠银链

主图要求

  • 主图必须为直播过程中的截图,截图必须完整展示所售商品、开单卡正视图,并且不可故意遮挡商品细节。
  • 商品主图仅可展示本链接所售的商品,不得出现与所售商品无关的其他商品。展示的商品个数应与销售单位(商品信息)保持一致,并且商品主图中显示的商品颜色、规格等必须与主播口播介绍一致 。

图片要求

  • 图片格式:png,jpg,jpeg。
  • 图片尺寸:至少600*600像素,建议上传1:1图片。
  • 图片大小:图片大小不超过1M。

错误示例:

非闪购类目商品不得使用闪购工具不得出现无售卖主体或故意遮挡商品细节存在多种商品颜色、规格时,不得使用一张闪购主图不得使用“天然翡翠有纹有裂实属正常”等,以规避详尽介绍商品信息的义务

商品详情页要求

类目(必填-选择):一级类目>二级类目例如:珠宝商品及衍生品>天然小众宝石(选择项)。价格(必填-填空):xx$。库存(必填-填空):xx件。商品材质(必填-填空):主要的三种材质(填空项)。商品纯度(选填):如果卖家销售贵金属商品,那么卖家必须标明贵金属纯度,如925,24k等。原产国(选填-填空):重量(选填-填空):xx克(填空项)。数量(必填-填空):xx件。标题:需要满足标题要求规则。

开单卡要求

  • 卖家必须准确填写买家昵称、材质、商品尺寸、日期等必填项;商家标题、价格、服务费等为选填项。
  • 卖家可在备注栏内可填写赠品信息、标称质量、商品工艺、商品颜色等信息,背面可印制商品保养信息。

商品推广的要求

  • 通过闪购模式创建的商品必须为实物商品,直播画面正中心位置需展示商品的前视图,并且不得故意遮挡商品细节。
  • 直播解说中应全面描述商品的细节,并且与开单卡、闪购信息保持一致,介绍的内容包括但不限于:商品的材质、规格、尺寸、比例、形状、价格、售后服务、商品瑕疵(如纹、绺、裂)等。商品库存必须超过20件(包括所有SKU)。
  • 直播解说不得捏造细节、夸大宣传、使用绝对化用语,明示或暗示与商品实际内容不符的信息,以使买家对商品的质量、用途、实际效果等产生误解。
  • 任何闪购商品的直播不得宣传商品具有保健、医疗、诊断、预防疾病等功效。
  • 在推广商品的过程中,不得使用不确定的内容形式推广商品,例如:在商品标题、商品主图、直播间标题、直播间口播中出现“随机拍随机发、不确定发货、收货后确认款式”等不确定性描述。
  • 不可使用多张相同商品图片进行推广:如闪购商品图完全一致,会导致买家难以区分商品之间的任何差异。
  • 针对定制商品,应向买家充分展示板材情况(包括透光和不透光展示),并且详尽提供关于风险的信息,如:定制手镯的厚度、宽度以及圈口直径;板料的材质、颗粒和纹裂情况。
  • 定制商品应在与买家私聊确认后再加工,并且不得在尚未得到买家明确同意的情况下私自加工。
  • 针对所有需要重新镶嵌的戒面商品,商家需要通过商详页、口播等形式告知买家:铜托/铜架仅起到对戒面的衬托保护作用,需买家自行拆卸后进行二次镶嵌。

违规处罚针对店铺/商品:

场景定义风险等级商品处罚/店铺处罚
严重影响用户体验的行为包括但不限于:销售的商品出现大量差评、品退、投诉等影响用户体验的行为高–封停店铺
中冻结商品–
低下架商品–
误导买家、违反平台的治理政策包括但不限于:商品与宣传不一致、销售禁售商品、赠品不合规、逃避QIC质检等行为高–封停店铺
中冻结商品–
低下架商品–

注:闪购商品应同样遵守平台通用商品规则,无特殊豁免规则。

针对达人/内容:

如果平台发现推广或发布与赌博相关的信息,那么平台将采取处罚措施,其中包括累计违规分或其他强制措施。

关于本页的常见问题

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