「E-Wallet资金账户」功能说明

🙋 本文旨向商家说明E-Wallet资金账户的具体功能以及使用方法。

请商家朋友们注意，此次更新为结算功能的重大升级 。

• 为保证后续的结算流程顺利进行，烦请您务必注意并理解本次更新，并根据文中提示，在相应的页面做出对应操作。

什么是E-Wallet资金账户？

E-Wallet支持在商家维度给商家创建资金钱包，在钱包维度管理商家货款资金、保证金及提现卡等。也就是说，开通E-Wallet资金账户后，您无需在多国绑定多张银行卡，也可轻松完成多国账单结算！

为什么要升级为E-Wallet资金账户？

相信您在以往的多国结算中，一定或多或少遇到了一些痛点。

我们做了下图的对比，让您对于功能升级前&升级后的区别一目了然！

在接下来的内容中，我们会为您介绍如何使用这一便捷的结算新功能！

怎么使用E-Wallet资金账户呢?

对于E-Wallet资金账户的使用，新商家和已入驻商家的开通流程稍有所不同，具体的流程概览如下图所示 ：

内容格式不匹配 ，请跳转至飞书文档查看为了保证您能够更加丝滑地使用此功能，我们在以下内容中会展示对应的步骤截图，手把手教您完成E-Wallet资金账户的开通：

如果您是新商家，请重点关注以下内容：

步骤一：完成入驻开店流程

请参考：

TikTok Shop全托管模式-商家入驻操作流程

步骤二：点击弹窗提示中的“去开通”

或通过“结算管理”的界面提示直接开通。

注：

未来会上线“开通钱包”任务的功能，以提示新商家完成钱包的开通。

步骤三：进入钱包界面，绑定可用的收款方式并确认

步骤四：设置6位数字PIN码

您需要和平台日常沟通的主联系人手机接收验证码并设置后续的PIN码进行后续操作。

请注意：密码会对强度进行一定要求，例如123456的简单密码将不被允许。

如您已完成上述步骤，恭喜您！E-Wallet资金账户功能已成功完成开通。

如果您是已入驻商家，请重点关注以下内容：

步骤一：点击弹窗提示或结算管理-资金账户，进入资金账户界面

注意：

您已经绑定的银行卡将会被同步添加到卖家钱包中，无需任何新的添加动作。

步骤二：设置6位数字PIN码

您需要和平台日常沟通的主联系人手机接收验证码并设置后续的PIN码进行后续操作。

请注意：密码会对强度进行一定要求，例如123456的简单密码将不被允许。

恭喜您！完成这两步之后，就意味着您已经成功绑定E-Wallet资金账户了。

在此之后，您可对每日的平台结算资金数据及明细进行实时查看。如下图所示：

如何完善账户信息？

当涉及最终受益人信息填写的板块，会有如下两种不同情况：

1. 如果此页面需要您来填写，会默认填充您需要填写相关信息的最终受益人名字，您需根据字段指引，填写对应的信息即可；

点击“开始填写”，您会跳转至以下界面，请根据提示，完成相应的最终受益人信息补充。这里需要上传受益人的地址证明 ，可以用以下的信息来填报，例如：

带地址的身份证件或三个月内的银行卡对账单或水电费账单 。

注：在您上传身份证件的时候，请确保您务必上传的是原图文件

请注意：请尽快完成此信息的填写。这将会影响到您的提现时间和金额限制。如您未完成此项信息的填写，您只能使用自动提现的功能。

关于最终受益人的填写方式，您可参照：

https://onboarding.pipopay.com/seller/ubodefinition

在您的材料提交之后， 平台大约需要 3-5个工作日对您的材料进行审核 。平台会第一时间通知您审核结果，请您耐心等待。

如果出现您的账户认证信息暂时未被通过，您可以通过重新提交的流程补充材料。

1. 如果此页面无需您填写，您将不会有来到此页面进行填写的入口。

如何进行资金提现？

相信这是您在完成账户开通和完善账户信息之后最关注的一点。我们将通过以下步骤为您展示：

1. 您可以在钱包内部的【提现账户管理】内对于之前绑定的账户进行管理或者添加新的账户

• 不同的公司类型，可添加的账户类型稍有不同。您可参考如下表格，进行账户选择：

注：提现到您自己名下的账户将依旧免费 。

1. 由于国家外管局监管要求，您添加的第一张中国境内银行卡会需要进行额外的报备流程，过程大约需要2-3天。报备验证完成之前，钱包将无法为您进行结算打款。还请您及时早日添加银行账户完成报备。

注：如果绑定香港银行账户，无需报备流程。

注：您可根据您的企业类型选择绑定的银行卡。目前仅支持绑定一张卡。

1. 在您完全提交完整版的监管部门要求的文件之前您结算打款提现一切正常，但是部分功能可能受限，如果您想自主发起提现操作的话，需要完成身份信息认证。

1. 在您未完成完整版的身份认证之前，您可以通过打开自动打款设置收到您的经营结算款。

请注意：当您未完成身份认证前，您将无法调整默认的打款金额，您的结算资金将会按照设置的频次全部打款给您。

1. 当前平台设置了最小打款金额限制，小于1元人民币（香港提现美元为1美元）的金额将不会为您进行打款（或提现收银台操作提现）。

1. 当您完成身份认证后，您可以自行按照需要随时进行提现操作。在自主提现过程中，会对您开户时的PIN码，或者您在开户时用的手机进行OTP验证，确保您的资金安全。

1. 您将可以点击交易记录查看详细的交易明细

以上，就是关于E-Wallet资金账户产品使用手册的全部内容。

如有更多问题，请对照查阅以下的FAQ内容，或直接在飞书群组中联系相关工作人员。

FAQ

详情请见：

【FAQ】E-Wallet结算统一钱包常见问题合集